visio安装：1)   点击安装图1)-12）默认添加或删除功能点击继续图2)-1 3）默认安装选项点击继续图3)-14）安装完成图4)-1  ]]>

处理打印机端口IP不对的方法：1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。图1)-1 2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性 图2)-1 图2)-2图2)-3 3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。图3)-14) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）图4)-15) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的 图5)-1 6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。图6)-1  7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：图7)-1]]>

打印机设置文件扫描到邮箱的方法：1) 进入打印机主菜单界面，点击键盘按钮。图1)-1 2) 输入邮箱地址，点击添加，然后关闭界面图2)-1 3) 返回主界面，点击操作面板上的启动按钮，文件自动扫描到邮箱]]>

如何设置共享盘？1) 服务端设置i. 在非系统盘创建共享文件夹，右击文件夹，属性，共享，在输入框内输入everyone，添加，并把权限修改成读写后，点击共享。图i-1图i-2ii. 打开控制面板，关闭防火墙。图ii-1iii. 打开网络和共享中心，点击“更改高级共享设置”。图iii-1iv. 关闭密码保护共享。图iv-12) 客户端设置按“Windows+R”打开运行，在里面输入服务器IP地址，即可访问图1]]>

无线网络故障的处理建议：1)无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络i. 为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线路由器的IP地址在同一网段内2)无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信i. 通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确，应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。]]>

话机故障的处理建议：1) 话机有杂音（用小话机测试是否有杂音，如果有杂音则是线路故障需检查电话线路，如果无杂音则是话机坏了更换话机）2) 话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）3) 话机无来电显示（拨打话机测试如果有来电显示则无问题，没有来电显示则需更换话机）4) 话机声音太小（通话音量设置下，如果声音可以调大则没问题，不行则需跟换话机）5) 话机铃声太小（铃声音量设置下，如果铃声可以调大则没问题，不行则需更换话机）6) 话机不能查询来电记录（话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题，不行则需更换话机）]]>

如何做硬盘清零?1) 进入PE系统，打开DiskGenius程序，右击电脑硬盘，点击删除所有分区，保存后退出。图1)-12) 点击开始，硬盘检测，HDTune。图2)-13) 选择擦除，填充零，点击开始。图3)-14) 勾选“运行写入测试”后，点击确定。图4)-15) 等待完成，约2-3小时。图5)-1]]>

系统蓝屏：1)  软件修复i. 开机马上按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。图i)-1 ii. 如果不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。图ii)-1 iii. 重装后依然蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装。2) 硬件修复i. 出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。ii. 在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题。扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的。]]>