电话光端机跳电话：1)  准备工作  i. 电话号码、房间、弱电间、跳电话所需工具（电话光端机、打光笔、光纤线、电话线、压线钳、电话水晶头、打刀、测试小话机）2) 操作步骤  i. 从核心机房电话号码配架上找到分配给用户的号码图i)-1     ii.电话号码跳到对应的A0分销控配线架图ii)-1   iii. A0分销控找到对应配线架测试电话号码是否有信号图iii)-1  iv. A0分销控跳到6F#D弱电间配线架上图iv)-1  v. 到6F#D弱电间找到对应配线架测试电话信号图v)-1vi. 弱电间到房间用打光笔找到一条光路（房间里光纤线接上打光笔，弱电间找出亮红光的那条光纤线）图vi)-1vii. 6F#D弱电间安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，配线架电话跳线到电话光端机上）图vii)-1viii. 房间里安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，电话光端机接电话跳线到工位的话机上）图viii)-1ix. 到工位上测试电话信号图ix)-1 ]]>

电脑网卡驱动问题：1)  进入桌面，鼠标右键单击此电脑--属性，如下图所示：图1)-1 2) 进入属性，点击设备管理器，如下图所示：图2)-1  3) 在设备管理器中找到网络适配器展开，如下图所示：图3)-1 4) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示： 图4)-1 5) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：图5)-1 6) 出现弹窗，如果有复选框删除驱动的，一并勾选，点击确定，如下图所示： 图6)-1 7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动，如下图所示：图7)-1 图7)-2 8) 我们选择系统自带的通用驱动，在电脑上自动搜索，完成后驱动就正常了，如下图所示：图8)-1 图8)-2 ]]>

如何做好机房巡检?1) 查看机房环境温湿度，温湿度合理范围见下表：位置温度湿度核心机房23±1℃40%~55%弱电间18~28℃35%~75% 若环境温湿度未在标准范围内，联系物业调整空调温度。 2) 服务器Ø 查看服务器面板显示器，若显示器变成橙色状态，查看显示内容并做好记录，通知信息化。Ø 查看硬盘灯，若硬盘灯显示红色或橙色，说明硬盘有故障，需要及时更换，通知信息化。3) 查看交换机电源灯及网口灯是否正常。4) 查看精密空调液晶面板是否正常，若显示橙色，记录报错内容并及时联系服务商及信息化。5) 查看UPS是否正常，正常情况下为市电供电。]]>

安装office的操作方法：  1)  打开文件夹选择最下面的setup.exe图1)-1  2) 双击它点运行 图2)-1  3)勾选“我接受此协议的条款”然后点“继续”图3)-1图3)-2  4)点击“自定义”，选择自己需要安装的程序然后点“立即安装”等待安装完成。图4)-1图4)-2]]>

金蝶EAS的安装：1）点击安装图1)-12）点击解压到D盘（注意一定要安装D盘才能使用）图2)-1 3)安装完成图3)-1 图4)-1]]>

如何设置共享盘？1) 服务端设置i. 在非系统盘创建共享文件夹，右击文件夹，属性，共享，在输入框内输入everyone，添加，并把权限修改成读写后，点击共享。图i-1图i-2ii. 打开控制面板，关闭防火墙。图ii-1iii. 打开网络和共享中心，点击“更改高级共享设置”。图iii-1iv. 关闭密码保护共享。图iv-12) 客户端设置按“Windows+R”打开运行，在里面输入服务器IP地址，即可访问图1]]>

如何做硬盘清零?1) 进入PE系统，打开DiskGenius程序，右击电脑硬盘，点击删除所有分区，保存后退出。图1)-12) 点击开始，硬盘检测，HDTune。图2)-13) 选择擦除，填充零，点击开始。图3)-14) 勾选“运行写入测试”后，点击确定。图4)-15) 等待完成，约2-3小时。图5)-1]]>

打印机设置文件扫描到邮箱的方法：1) 进入打印机主菜单界面，点击键盘按钮。图1)-1 2) 输入邮箱地址，点击添加，然后关闭界面图2)-1 3) 返回主界面，点击操作面板上的启动按钮，文件自动扫描到邮箱]]>