电脑网卡驱动问题:1)  进入桌面,鼠标右键单击此电脑--属性,如下图所示:图1)-1 2) 进入属性,点击设备管理器,如下图所示:图2)-1  3) 在设备管理器中找到网络适配器展开,如下图所示:图3)-1 4) 找到你的无线网卡,右键单击,选择卸载设备,如下图所示: 图4)-1 5) 找到你的无线网卡,右键单击,选择卸载设备,如下图所示:图5)-1 6) 出现弹窗,如果有复选框删除驱动的,一并勾选,点击确定,如下图所示: 图6)-1 7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动,如下图所示:图7)-1 图7)-2 8) 我们选择系统自带的通用驱动,在电脑上自动搜索,完成后驱动就正常了,如下图所示:图8)-1 图8)-2 ]]>
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 办公室断网解决方案检查接入层交换机是否有电,如果是断电引起的断网情况,交换机通电后,测试是否恢复。若接入交换机没有断电,检查接入层交换机上联物理链路是否故障,若是,重做水晶头后,测试是否恢复正常。若以上情况都不是引起断网原因的,联系运维人员处理。 ]]>
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电脑硬件故障:1) 主板i. 开机无显示拔掉电源接口,反复按开机键,达到释放静电效果(或拆开主机侧板,把电子取下反复按开机键)再插回电源接口,试下能否开机。ii. 电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起,更换大功率风扇即可(先检查风扇处是不是有很多灰尘,如果有,清理下灰尘即可)对于Cache有问题,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利搞定。2) 显卡i. 屏幕出现异常杂点或图案一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题,只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。ii. 颜色显示不正常VGA线没有插紧,重新插拔并固定好。3) 内存i. 开机无显示一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用金手指擦一下即可。4) 鼠标i. 找不到鼠标:鼠标彻底破坏,需要更换新鼠标。主板上的串口或PS/2口破坏,换主板或换电脑。鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良,仔细检查好线后重新启动即可。]]>
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装系统:  首先,重装系统之前需要将电脑中的重要资料备份或转移,根据自己情况,把一些较重要的文件移动到别的盘(只要不是C盘就行)。下载win系统镜像,准备一个已经制作好的U盘(注:下载后不要保存在C盘,桌面也是C盘的一个文件夹,所以不能保存在桌面),然后就开始重装系统了。    1) 把U盘插在电脑USB口,按下开机键马上反复按‘F12’(以联想品牌电脑为例,每个品牌都有不一样的快捷键)选择到U盘,然后按回车键进入U盘装机主界面。图1)-1 2) 进入U盘装机启动菜单后,通过上下键选择‘1.运行Windows10PEx64维护系统’选中后按回车键进入PE系统。图2)-1 3) PE启动后,自动加载U盘装机界面,等待几秒后,进入PE系统。 图3)-1 4) 进入PE桌面后,用鼠标双击‘搜索显示镜像’图标。图4)-1 5) 进入‘搜索显示镜像’后,选择下载好的win系统文件,确认文件名无误后,点击。图5)-1 6) 选择要恢复的分区,一般默认是C盘,然后点击‘开始安装’。图6)-1 7) 开始恢复系统前,软件会再次弹窗确认是否要继续操作,在确认无误后,点击‘是’按钮。图7)-1 8) 此时,会自动弹出Ghost系统还原界面,耐心等待Ghost还原自动安装win10系统。图8)-1   图8)-2 图8)-3 图8)-4    图8)-5 到此系统安装完成。]]>
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 如何解决上不了网但QQ可以用的情况?1)问题判断  出现这种情况,通常就是域名解析的问题。i.什么是域名?  域名就是平时我们上网时输入的网址。(例如:www.baidu.com)ii.什么叫域名解析?  域名解析就是把网址映射成IP地址的一个过程。通常情况下,人们必须要输入IP地址才能上网,例如访问百度需要在网址处输入115.239.211.112才能访问,但IP地址并不便于人们记忆,但是baidu.com非常易于记忆,所以出现了“域名解析”这个服务。当你输入“baidu.com”是,计算机会通过计算机的DNS地址自动把baidu.com关联115.239.211.11这个地址,实现正常访问。图ii-1iii.什么叫DNS?  DNS(Domain Name System)又称域名系统,它是将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库,能够使人更方便地访问互联网。一台可以正常上网的计算机通常会有IP地址、子网掩码、网关、DNS。图iii-12)知道了域名解析的工作原理,就可以排查问题了。3)打开网络设置。图3)-14)右击“本地连接”的属性,并双击Internet协议版本4。图4)-15)发现DNS变成手动配置了,选择自动获得DNS。图5)-16)最后测试是否可以正常上网。]]>
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1) 到官网下载对应的打印机驱动程序。网址:https://www.fujixerox.com.cn/products2) 点击“支持与下载”图2)-13) 输入产品型号或直接从列表中选择图3)-14) 确认是否是对应系统的驱动后点击下载图4)-15) 打开下载好的驱动程序,选择自定义安装。图5)-16) 选择第一项。图6)-17) 输入打印机IP地址,点击下一步。图7)-18) 选择“是”,点击安装。图8)-19) 确认是否安装成功并测试打印。图9)-1]]>
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电话无信号的处理方法:1)话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)2)线路故障导致无信号(检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路)]]>
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处理打印机端口IP不对的方法:1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。图1)-1 2) 选择之前已经安装好的打印机,右键---打印机属性 图2)-1 图2)-2图2)-3 3) 在打印机属性窗口选择端口页签,点击配置端口。图3)-14) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议:激光打印机是RAW,针式打印机是LPR(一般保持默认即可)图4)-15) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称,同一网络有多个针式打印机时:网络打印机LPR队列名称是不能相同的 图5)-1 6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。图6)-1  7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置,如图所示标注:图7)-1]]>
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