我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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建河租赁创立于2004年,是一家面向全国的综合IT服务管理公司,专门从事为企业提供综合IT解决方案,其中业务包括有IT设备租赁、IT外包服务以及持续性综合IT服务等。建河租赁目前已在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点,并将服务延伸到了各周边支线城市,从而形成具有相当规模的服务覆盖网络,是国内IT设备规模化租赁与外包服务的开拓者和领导者。



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2020-09-17 3224
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针对节省办公能源、提高办公效率、规范各项业务流转,以设备租赁、外包服务的方式为核心,提供信息系统管理解决方案,建河租赁致力于帮助客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。

建河租赁自创立以来,作为绿色办公的倡导者,我们面向大中小型企事业单位以及教育系统,针对节省办公能源、提高办公效率、规范各项业务流转,以设备租赁、外包服务的方式为核心,提供信息系统管理解决方案,致力于帮助客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。

  为给客户提供更好更及时的服务是建河租赁的宗旨,公司已在广州、深圳、上海、成都、厦门、重庆、杭州、海口等省市地区设立了分支机构。为实现最专业的租赁解决方案服务商的目标,建河租赁成立之初就确立了长期的发展规划和团队建设计划,在多年的发展中,已建立了完善的客户服务体系、管理体系。在服务快捷、品质保障、进取创新、诚信双赢的企业原则指导下,我们不断改进服务品质,积极努力提升客户满意度。我们坚信:我们能用专业的服务体系,和创新的服务理念成为您企业健康发展的强有力保障。共同的选择在日益激烈的市场竞争环境中为取得竞争优势,企业运营费用的有效管理和控制显得尤为重要,其中如何合理的采办办公设备可谓重中之重。现在,有了建河租赁的帮助,您可以全力以赴的专注于自己的商业目标,将精力全部投入到企业的核心业务上,不用再为办公设备成本控制而费心,我们能为您在办公自动化领域中提供最细心、全面、长期的呵护。

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建河租赁凭借多年来积累的服务经验,已成为具备制定有效解决方案、拥有敏锐洞察力、具有迅捷反应能力的专业化设备租赁服务公司。

建河租赁以其精深广博的专业技能和至诚服务,为近千家企业提供着生产和经营的保障。不论现在还是将来,不论您身在何处,建河租赁都能及时为您提供创新型绿色办公环境、合理性设备规划解决方案和个性化办公设备租赁服务。在这个瞬息万变的世界中,不论何时何地,总有“建河”在您身边,以最专业周到的支持,成为您低成本、轻资产宏伟商业蓝图中最坚实的保障。

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因一路始终有你,故风雨共克时艰

——建河租赁给客户的一封信

尊敬的客户

您好!

2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情,让原本欢声笑语的节后复工复产,多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际,建河租赁如同中国千万个企业一样,丝毫不会退缩,建河人也早已行动起来,上下一心,协力共度难关!我们祈愿:每一位客户、客户的员工及家人平安健康,事事顺遂!

根据各级政府的要求,我们一直在积极努力做好防疫布控工作,落实好消毒及各类防护措施,替客户坚守每一天,为设备守护每一程:

  1. 建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪,经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗,复工的员工严格执行每日体温登记。

  2. 建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒,并制定及执行定期消毒计划。

  3. 对所有库存IT设备进行消毒工作,特别是疫情期间所有的退租设备,严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。

  4. 当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩,并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。

    以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求,针对疫情期间不同客户的实际需求,我们还可以做到:

  5. 如果您希望避免接触交叉感染,不希望建河人员到场,在送机、报修、取机等情况下,我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司,或将设备放置在提前约定的地址,由建河员工负责取回并统一处理跟进。

  6. 建河充分做好设备库存储备量,为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位,做好咨询和技术支持服务,确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备,有问题时能第一时间收到响应。

  7. 疫情期间,您的任何需求及困难,我们将拼劲全力,协同解决,为您的事业保驾护航。

    建河需要您的支持,建河也非常愿意与您一起携手共度难关!

感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄,感谢他们守护着我们生活的这片热土,也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持!中国加油!武汉加油! 



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无线网络故障的处理建议:


1)无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络

i. 为无线网卡设置正确的IP地址,确保其和无线路由器的IP地址在同一网段内


2)无线客户端可以与无线路由器正常进行通信,但是无法和与无线路由器连接的以太网通信

i. 通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确,应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。


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如何做好机房巡检?


1) 查看机房环境温湿度温湿度合理范围见下表

位置

温度

湿度

核心机房

23±1

40%~55%

弱电间

18~28

35%~75%

 若环境温湿度未在标准范围内,联系物业调整空调温度。

 

2) 服务器

Ø 查看服务器面板显示器若显示器成橙色状态,查看显示内容做好记录通知信息化。

Ø 查看硬盘灯,若硬盘灯显示红色或橙色,说明硬盘故障,需要及时更换,通知信息化。

3) 查看交换机电源灯灯是否正常

4) 查看精密空调液晶面板是否正常,若显示橙色,记录报错内容并及时联系服务商及信息化

5) 查看UPS是否正常,正常情况下市电供电。


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OFFICE文件损坏


1)  打开文件提示损坏,点击确定按钮,进入空白程序界面。

图1)-1

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2) EXCEL左上角点击文件按钮

2)-1

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3) 在文件菜单中点击选项

3)-1

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4) 在选项中选择信任中心

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5) 在信任中心选择信任中心设置按钮

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6) 在信任中心设置边栏选择受保护的视图

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7) 将下图所示的三个复选框去掉勾,点击确定按钮即可,重新打开,就可以正常使用了!

7)-1

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办公室断网解决方案

  1. 检查接入层交换机是否有,如果是断电引起的断网情况,交换机通电后测试是否恢复。

  2. 若接入交换机没有断电,检查接入层交换机上联物理链路是否故障,是,重做水晶头,测试是否恢复正常。

  3. 以上情况都不是引起断网原因的,联系运维人员处理。

 

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