检查接入层交换机是否有电,如果是断电引起的断网情况,交换机通电后,测试是否恢复。
若接入交换机没有断电,检查接入层交换机上联物理链路是否故障,若是,重做水晶头后,测试是否恢复正常。
若以上情况都不是引起断网原因的,联系运维人员处理。