服务介绍
Service Introduction
IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。
IT运维服务
服务介绍
通过线上平台，IT啄木鸟运维服务，依托建河各地自有工程师及合作商工程师，为企业提供IT运维、报障、IT资产管理等服务，一键报障，价格公开透明，服务专业高效。
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IT设备租赁服务
服务介绍
提供线上IT设备租赁服务，依托建河租赁完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等，为企业提供更便捷的IT设备租赁服务。
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配件耗材商城
服务介绍
IT啄木鸟平台线上平台销售的配件耗材产品，均为原厂正品，质量保证。结合IT运维服务，工程师更换配件和线上采购配件无缝衔接，更换便捷无忧。
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我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术，围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台，构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务，一键报障下单，价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验，诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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设备租赁为建设信息化、节约型的和谐社会做贡献
现如今全世界资源浪费是非常严重的一个问题，因此各个国家对于资源循环利用、共享经济的发展非常关注。随着国内科学技术的发展，如今各个企业办公设备配置已经成为基础配套设施。对于中小微型企业来说，由于资金的压力较大，所以企业选择租赁电脑来满足企业日常办公需求，减少一次性巨大资金流出，缓解成本压力。而电脑租赁业务，也恰恰满足了资源循环利用、共享经济的发展需求。

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科技在发展，时代在进步，电子设备的更新换代速度也越来越快。对于企业来说，不断地淘汰不合需求的旧设备，购置新设备是一笔不小的成本支出。在这样的情况下，找到一种能缓解企业经济压力的方式是非常重要的，而电脑租赁模式则可以为企业提供办公节约资本。   建河租赁是一家拥有14年租赁经验的综合 IT 服务管理公司。目前已在北京、上海、广州、深 圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点，并将服务延伸到了各周边支线城市，从而形成具有相当规模的服务覆盖网络，方便客户进行跨区域并发实施、异地配送/维护/归还等服务。且全国各地皆组建了技能全面、快速响应的技术团队，拥有专业的软、硬件工程师，可以快速响应客户在方案实施中的技术需求，扫除各种设备隐患，应对各种现场问题，保障方案顺利实施。根据客户需要，可同时提供技术驻场服务，保障设备及网络等的正常运行。

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2021-03-30 3281
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企业动态
 

因一路始终有你，故风雨共克时艰

——建河租赁给客户的一封信

尊敬的客户：

您好！

2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情，让原本欢声笑语的节后复工复产，多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际，建河租赁如同中国千万个企业一样，丝毫不会退缩，建河人也早已行动起来，上下一心，协力共度难关！我们祈愿：每一位客户、客户的员工及家人平安健康，事事顺遂！

根据各级政府的要求，我们一直在积极努力地做好防疫布控工作，落实好消毒及各类防护措施，替客户坚守每一天，为设备守护每一程：

  1. 建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪，经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗，复工的员工严格执行每日体温登记。

  2. 建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒，并制定及执行定期消毒计划。

  3. 对所有库存IT设备进行消毒工作，特别是疫情期间所有的退租设备，严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。

  4. 当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩，并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。

    以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求，针对疫情期间不同客户的实际需求，我们还可以做到：

  5. 如果您希望避免接触交叉感染，不希望建河人员到场，在送机、报修、取机等情况下，我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司，或将设备放置在提前约定的地址，由建河员工负责取回并统一处理跟进。

  6. 建河充分做好设备库存储备量，为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位，做好咨询和技术支持服务，确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备，有问题时能第一时间收到响应。

  7. 疫情期间，您的任何需求及困难，我们将拼劲全力，协同解决，为您的事业保驾护航。

    建河需要您的支持，建河也非常愿意与您一起携手共度难关！

感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄，感谢他们守护着我们生活的这片热土，也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持！中国加油！武汉加油！ 



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IT啄木鸟—大IT、一站式服务平台
  IT啄木鸟平台隶属深圳神州建河投资发展有限公司。深圳神州建河投资发展有限公司成立于2010年 ，长期为用户提供IT设备的长期短期租赁服务、运维保障服务，为集团用户提供有整体IT设备托管服务，为大型活动现场，提供有全系列的IT设备保障服务，至今已有10余年的运营管理经验。平台已建立IT设备全渠道的优质合作伙伴关系，自营服务网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、沈阳、武汉、杭州、郑州等多个城市。实现下单5分钟响应、2小时上门、4小时解决问题的快速服务能力。

  IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。 

  IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道，到覆盖全国80%的物流配送网络，再到多点快速反应的技术支持等等，都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。

  建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务，深受各界好评！


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技术文档 更多>>
若电话无信号，该怎么办？
电话无信号的处理方法：


1）话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）


2）线路故障导致无信号（检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路，更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路）

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如何解决办公室断网问题？
 

办公室断网解决方案

  1. 检查接入层交换机是否有电，如果是断电引起的断网情况，交换机通电后，测试是否恢复。

  2. 若接入交换机没有断电，检查接入层交换机上联物理链路是否故障，若是，重做水晶头后，测试是否恢复正常。

  3. 若以上情况都不是引起断网原因的，联系运维人员处理。

 

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如何设置共享盘?
如何设置共享盘？

1) 服务端设置

i. 在非系统盘创建共享文件夹，右击文件夹，属性，共享，在输入框内输入everyone，添加，并把权限修改成读写后，点击共享。

图i-1

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图i-2

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ii. 打开控制面板，关闭防火墙。

图ii-1

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iii. 打开网络和共享中心，点击“更改高级共享设置”。

图iii-1

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iv. 关闭密码保护共享。

图iv-1

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2) 客户端设置

按“Windows+R”打开运行，在里面输入服务器IP地址，即可访问

图1

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如何安装office？
安装office的操作方法：


  1)  打开文件夹选择最下面的setup.exe

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图1)-1

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  2) 双击它点运行

 图2)-1

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  3)勾选“我接受此协议的条款”然后点“继续”

图3)-1

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图3)-2

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  4)点击“自定义”，选择自己需要安装的程序然后点“立即安装”等待安装完成。

图4)-1

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图4)-2

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