服务介绍
Service Introduction
IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。
IT运维服务
服务介绍
通过线上平台，IT啄木鸟运维服务，依托建河各地自有工程师及合作商工程师，为企业提供IT运维、报障、IT资产管理等服务，一键报障，价格公开透明，服务专业高效。
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IT设备租赁服务
服务介绍
提供线上IT设备租赁服务，依托建河租赁完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等，为企业提供更便捷的IT设备租赁服务。
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配件耗材商城
服务介绍
IT啄木鸟平台线上平台销售的配件耗材产品，均为原厂正品，质量保证。结合IT运维服务，工程师更换配件和线上采购配件无缝衔接，更换便捷无忧。
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我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术，围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台，构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务，一键报障下单，价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验，诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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运营部技术员—建河租赁最可爱的人
他们风雨无阻，深入客户经营现场，与客户面对面交流；

他们拥有着崇高的职业素养，把建河租赁设备安装调整完善最佳；

他们在面对问题时，积极沟通，答疑解惑，完美的帮助客户解决问题，从而为客户增值，实现产品价值的最大化；

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他们是服务技术工程师，是建河租赁与客户之间的纽带，用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里，技术服务并不简单，技术专业、服务高效只是基本要求，真正站在客户的角度想问题，创造价值，以心悦心，才是最终的追求。

凭借着丰富的专业技能，他们前往客户公司或客户经营活动现场，帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长，他们还需专门驻场，为客户提供技术保障支持，给客户活动正常运行提供保驾护航，背靠企业雄厚的技术支撑，他们在公司与客户之间积极沟通，不仅满足客户的需求，更引导客户的需求，为客户实现最大的回报。

心中有期许，脚上有行动，手中有未来。2021，又是一个值得期待的未来，建河租赁技术员们将永不停步在路上。

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2021-04-02 2960
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IT啄木鸟—大IT、一站式服务平台
  IT啄木鸟平台隶属深圳神州建河投资发展有限公司。深圳神州建河投资发展有限公司成立于2010年 ，长期为用户提供IT设备的长期短期租赁服务、运维保障服务，为集团用户提供有整体IT设备托管服务，为大型活动现场，提供有全系列的IT设备保障服务，至今已有10余年的运营管理经验。平台已建立IT设备全渠道的优质合作伙伴关系，自营服务网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、沈阳、武汉、杭州、郑州等多个城市。实现下单5分钟响应、2小时上门、4小时解决问题的快速服务能力。

  IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。 

  IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道，到覆盖全国80%的物流配送网络，再到多点快速反应的技术支持等等，都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。

  建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务，深受各界好评！


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设备租赁为建设信息化、节约型的和谐社会做贡献
现如今全世界资源浪费是非常严重的一个问题，因此各个国家对于资源循环利用、共享经济的发展非常关注。随着国内科学技术的发展，如今各个企业办公设备配置已经成为基础配套设施。对于中小微型企业来说，由于资金的压力较大，所以企业选择租赁电脑来满足企业日常办公需求，减少一次性巨大资金流出，缓解成本压力。而电脑租赁业务，也恰恰满足了资源循环利用、共享经济的发展需求。

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科技在发展，时代在进步，电子设备的更新换代速度也越来越快。对于企业来说，不断地淘汰不合需求的旧设备，购置新设备是一笔不小的成本支出。在这样的情况下，找到一种能缓解企业经济压力的方式是非常重要的，而电脑租赁模式则可以为企业提供办公节约资本。   建河租赁是一家拥有14年租赁经验的综合 IT 服务管理公司。目前已在北京、上海、广州、深 圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点，并将服务延伸到了各周边支线城市，从而形成具有相当规模的服务覆盖网络，方便客户进行跨区域并发实施、异地配送/维护/归还等服务。且全国各地皆组建了技能全面、快速响应的技术团队，拥有专业的软、硬件工程师，可以快速响应客户在方案实施中的技术需求，扫除各种设备隐患，应对各种现场问题，保障方案顺利实施。根据客户需要，可同时提供技术驻场服务，保障设备及网络等的正常运行。

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如何解决办公室断网问题？
 

办公室断网解决方案

  1. 检查接入层交换机是否有电，如果是断电引起的断网情况，交换机通电后，测试是否恢复。

  2. 若接入交换机没有断电，检查接入层交换机上联物理链路是否故障，若是，重做水晶头后，测试是否恢复正常。

  3. 若以上情况都不是引起断网原因的，联系运维人员处理。

 

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如何处理电脑网卡驱动问题？
电脑网卡驱动问题：



1)  进入桌面，鼠标右键单击此电脑--属性，如下图所示：

图1)-1

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2) 进入属性，点击设备管理器，如下图所示：

图2)-1

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3) 在设备管理器中找到网络适配器展开，如下图所示：

图3)-1

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4) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

 图4)-1

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5) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

图5)-1

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6) 出现弹窗，如果有复选框删除驱动的，一并勾选，点击确定，如下图所示：

 图6)-1

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7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动，如下图所示：

图7)-1

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图7)-2

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8) 我们选择系统自带的通用驱动，在电脑上自动搜索，完成后驱动就正常了，如下图所示：

图8)-1

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图8)-2

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电话光端机跳电话
电话光端机跳电话：


1)  准备工作

  i. 电话号码、房间、弱电间、跳电话所需工具（电话光端机、打光笔、光纤线、电话线、压线钳、电话水晶头、打刀、测试小话机）


2) 操作步骤

  i. 从核心机房电话号码配架上找到分配给用户的号码

图i)-1 

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  ii.电话号码跳到对应的A0分销控配线架

图ii)-1 

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  iii. A0分销控找到对应配线架测试电话号码是否有信号

图iii)-1


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  iv. A0分销控跳到6F#D弱电间配线架上

图iv)-1

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v. 到6F#D弱电间找到对应配线架测试电话信号

图v)-1

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vi. 弱电间到房间用打光笔找到一条光路（房间里光纤线接上打光笔，弱电间找出亮红光的那条光纤线）

图vi)-1

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vii. 6F#D弱电间安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，配线架电话跳线到电话光端机上）

图vii)-1

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viii. 房间里安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，电话光端机接电话跳线到工位的话机上）

图viii)-1

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ix. 到工位上测试电话信号

图ix)-1 

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如何安装mindjet？
 如何安装mindjet？



1）点击安装

图1)-1

 

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2) 点击下一步

图2)-1

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3) 选择同意并点击下一步

图3)-1

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4)用户名和组织填写无特殊要求可自行填写

 图4)-1

 

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5)选择标准安装

图5)-1

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6)点击安装

 图6)-1


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7)安装完成

图7)-1

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8)找到MindManager应用程序并替换掉

图8)-1

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9)打开MindManager软件

图9)-1

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10)点击输入许可证密钥激活MindManager软件

图10)-1

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