1)  软件修复

i. 开机马上按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

图i)-1

ii. 如果不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。

图ii)-1

iii. 重装后依然蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装。

2) 硬件修复

i. 出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

ii. 在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题。扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的。

1) 主板

i. 开机无显示

拔掉电源接口，反复按开机键，达到释放静电效果（或拆开主机侧板，把电子取下反复按开机键）再插回电源接口，试下能否开机。

ii. 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起，更换大功率风扇即可（先检查风扇处是不是有很多灰尘，如果有，清理下灰尘即可）对于Cache有问题，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利搞定。

2) 显卡

i. 屏幕出现异常杂点或图案

一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题，只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。

ii. 颜色显示不正常

VGA线没有插紧，重新插拔并固定好。

3) 内存

i. 开机无显示

一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用金手指擦一下即可。

4) 鼠标

i. 找不到鼠标：

鼠标彻底破坏，需要更换新鼠标。

主板上的串口或PS/2口破坏，换主板或换电脑。

鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细检查好线后重新启动即可。

1)  准备工作

  i. 电话号码、房间、弱电间、跳电话所需工具（电话光端机、打光笔、光纤线、电话线、压线钳、电话水晶头、打刀、测试小话机）

2) 操作步骤

  i. 从核心机房电话号码配架上找到分配给用户的号码

图i)-1 

  ii.电话号码跳到对应的A0分销控配线架

图ii)-1 

  iii. A0分销控找到对应配线架测试电话号码是否有信号

图iii)-1

  iv. A0分销控跳到6F#D弱电间配线架上

图iv)-1

v. 到6F#D弱电间找到对应配线架测试电话信号

图v)-1

vi. 弱电间到房间用打光笔找到一条光路（房间里光纤线接上打光笔，弱电间找出亮红光的那条光纤线）

图vi)-1

vii. 6F#D弱电间安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，配线架电话跳线到电话光端机上）

图vii)-1

viii. 房间里安装电话光端机（光纤线连接到电话光端机上，电话光端机接电话跳线到工位的话机上）

图viii)-1

ix. 到工位上测试电话信号

图ix)-1 

1)  打开激活软件

图1)-1

2) 选择激活Windows

图2)-1

3) 等待激活成功，提示激活成功后退出程序，右键“此电脑”点属性。

图3)-1

 Windows7同理。