服务介绍
Service Introduction
IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。
IT运维服务
服务介绍
通过线上平台，IT啄木鸟运维服务，依托建河各地自有工程师及合作商工程师，为企业提供IT运维、报障、IT资产管理等服务，一键报障，价格公开透明，服务专业高效。
查看详情 >
IT设备租赁服务
服务介绍
提供线上IT设备租赁服务，依托建河租赁完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等，为企业提供更便捷的IT设备租赁服务。
查看详情 >
配件耗材商城
服务介绍
IT啄木鸟平台线上平台销售的配件耗材产品，均为原厂正品，质量保证。结合IT运维服务，工程师更换配件和线上采购配件无缝衔接，更换便捷无忧。
查看详情 >
我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术，围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台，构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务，一键报障下单，价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验，诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
查看更多
企业新闻 更多>>
IT运维服务，建河IT啄木鸟能做什么？
IT运维外包服务，因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势，得到了越来越多的企业认可。那么，建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些？今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点，在运维服务开始前，建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状，了解企业IT运维内容及预期，与企业一同制定出IT运维内容规划，做到既符合企业现状，又能重点解决企业IT运维的痛点。

image.png


二、线上报障，及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端，实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台，实现规范性的流程化运维服务，提高IT服务效率，从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理，实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

image.png

image.png

image.png

三、协助企业资产管理，优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前，建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能，实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能，方便查询和管理各网点设备及报障情况，开展设备调拨及更改使用人，优化IT资产。

image.png

四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单，运维工程师均会上传该次服务的运维服务单，备查备用。月度，建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表，作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台，企业可以填写投诉表单，后台统一调查并处理。服务考核手段的加持，均是为了提高服务质量，内依托平台，外依托考核，全方位开展IT运维服务。

image.png

找IT服务，就上ITZMN.CN

梳理了这么多，建河IT啄木鸟的最终目的，是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本，提高企业IT对核心业务的支持，避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作，在IT管理上助您的企业一臂之力！

    image.png

欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序！

商务合作：

13580530657/ 13570510942（微信同号）


]]>
2020-09-17 3398
查看详情
IT啄木鸟—大IT、一站式服务平台
  IT啄木鸟平台隶属深圳神州建河投资发展有限公司。深圳神州建河投资发展有限公司成立于2010年 ，长期为用户提供IT设备的长期短期租赁服务、运维保障服务，为集团用户提供有整体IT设备托管服务，为大型活动现场，提供有全系列的IT设备保障服务，至今已有10余年的运营管理经验。平台已建立IT设备全渠道的优质合作伙伴关系，自营服务网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、沈阳、武汉、杭州、郑州等多个城市。实现下单5分钟响应、2小时上门、4小时解决问题的快速服务能力。

  IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。 

  IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道，到覆盖全国80%的物流配送网络，再到多点快速反应的技术支持等等，都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。

  建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务，深受各界好评！


image.png

image.png

image.png

]]>
查看详情
企业动态
 

因一路始终有你，故风雨共克时艰

——建河租赁给客户的一封信

尊敬的客户：

您好！

2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情，让原本欢声笑语的节后复工复产，多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际，建河租赁如同中国千万个企业一样，丝毫不会退缩，建河人也早已行动起来，上下一心，协力共度难关！我们祈愿：每一位客户、客户的员工及家人平安健康，事事顺遂！

根据各级政府的要求，我们一直在积极努力地做好防疫布控工作，落实好消毒及各类防护措施，替客户坚守每一天，为设备守护每一程：

  1. 建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪，经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗，复工的员工严格执行每日体温登记。

  2. 建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒，并制定及执行定期消毒计划。

  3. 对所有库存IT设备进行消毒工作，特别是疫情期间所有的退租设备，严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。

  4. 当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩，并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。

    以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求，针对疫情期间不同客户的实际需求，我们还可以做到：

  5. 如果您希望避免接触交叉感染，不希望建河人员到场，在送机、报修、取机等情况下，我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司，或将设备放置在提前约定的地址，由建河员工负责取回并统一处理跟进。

  6. 建河充分做好设备库存储备量，为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位，做好咨询和技术支持服务，确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备，有问题时能第一时间收到响应。

  7. 疫情期间，您的任何需求及困难，我们将拼劲全力，协同解决，为您的事业保驾护航。

    建河需要您的支持，建河也非常愿意与您一起携手共度难关！

感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄，感谢他们守护着我们生活的这片热土，也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持！中国加油！武汉加油！ 



]]>
查看详情
技术文档 更多>>
打印机端口IP不对，如何修改？
处理打印机端口IP不对的方法：


1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

图1)-1

image.png 


2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性

 

图2)-1

image.png 


图2)-2

image.png


图2)-3

image.png 


3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。


图3)-1

image.png


4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）


图4)-1

image.png



5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的

 

图5)-1

image.png 


6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。


图6)-1

image.png 

 

7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：


图7)-1

image.png


]]>
如何处理电脑网卡驱动问题？
电脑网卡驱动问题：



1)  进入桌面，鼠标右键单击此电脑--属性，如下图所示：

图1)-1

image.png 


2) 进入属性，点击设备管理器，如下图所示：

图2)-1

image.png 


3) 在设备管理器中找到网络适配器展开，如下图所示：

图3)-1

image.png 


4) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

 图4)-1

image.png 


5) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

图5)-1

image.png 


6) 出现弹窗，如果有复选框删除驱动的，一并勾选，点击确定，如下图所示：

 图6)-1

image.png 


7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动，如下图所示：

图7)-1

image.png 


图7)-2

image.png 


8) 我们选择系统自带的通用驱动，在电脑上自动搜索，完成后驱动就正常了，如下图所示：

图8)-1

image.png 


图8)-2

image.png 




]]>
如何处理话机有杂音？
话机有杂音的处理方法：


1)  话机故障导致有杂音（用小话机测试是否有杂音，如果有杂音则是线路故障需检查电话线路，如果无杂音则是话机坏了更换话机）


2) 线路故障导致有杂音（检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路，更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路）


]]>
如何优化系统开机速度？
 如何优化系统开机速度？

1）在状态栏上右键，打开任务管理器，然后打开“启动”项，把里面不需要的全部禁用。

图1)-1

a8e6fbfdf5d59d2d732b3d2800a9b45.png

图1)-2

90a4e181ba03aafe7ed7eb7c64f8e26.png

图1)-3

4ab02709565a4cc8aea186093932065.png

2）打开控制面板è电源选项è选择电源按钮功能è更改当前不可用设置。

图2)-1

61d6676d0502461682d300620c0002c.png

图2)-2

54391c30e1f7b4977c96b7b37368c52.png

图2)-3

5713b1685ce1bbff50f5810f444b999.png

3）勾选“启用快速启动”并保存修改。

图3)-1

0fdc2047e45f125fef0c06ddb925f5b.png

4）优化组策略。按Win+R打开“运行”输入“gpedit.msc”进入组策略编辑器。

图4)-1

1ed0910a7b6e9f423b660f44baa7027.png

5）点击计算机配置项下面的管理模板，依次点击“系统è关机”。

图5)-1

 

37873c8e161ae0d2d5c29de80c16390.png

6）双击关机选项中的“要求使用快速启动”，将它设定在“已启用”的状态下然后保存退出即可。

图6)-1

3d0c08f7c668c4e3f1a72a489af1d62.png

图6)-2

 

f7a2e77535aace97aea380059b49f5c.png

7）右键此电脑，进入“高级系统设置è系统设置è高级”，点击启动和故障修复中的设置按钮，把“显示操作系统列表的时间“及”在需要时显示恢复时间选项“两个前面的勾都勾掉。

图7)-1

5fbcccd7bf0d3dec2bb901f0be07b04.png

图7)-2

3ee29663a747995f58bd3b727e1d985.png

图7)-3

f65074d552a09af001ee89727062f38.png

8）按Win+R运行msconfig进入系统配置界面，在引导的高级选项中，将处理器个数修改为能选择的最大值即可。

图8)-1

13ed1dbaacaa3bb0d752e29344ec6a9.png

图8)-2

514cc4bd30102421a6fbd182843b245.png

图8)-3

89cc93938b9b8c7a885f55f97dc0aec.png

 

]]>