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他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;
他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;
他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。
心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。
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因一路始终有你,故风雨共克时艰
——建河租赁给客户的一封信
尊敬的客户:
您好!
2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情,让原本欢声笑语的节后复工复产,多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际,建河租赁如同中国千万个企业一样,丝毫不会退缩,建河人也早已行动起来,上下一心,协力共度难关!我们祈愿:每一位客户、客户的员工及家人平安健康,事事顺遂!
根据各级政府的要求,我们一直在积极努力地做好防疫布控工作,落实好消毒及各类防护措施,替客户坚守每一天,为设备守护每一程:
建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪,经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗,复工的员工严格执行每日体温登记。
建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒,并制定及执行定期消毒计划。
对所有库存IT设备进行消毒工作,特别是疫情期间所有的退租设备,严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。
当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩,并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。
以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求,针对疫情期间不同客户的实际需求,我们还可以做到:
如果您希望避免接触交叉感染,不希望建河人员到场,在送机、报修、取机等情况下,我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司,或将设备放置在提前约定的地址,由建河员工负责取回并统一处理跟进。
建河充分做好设备库存储备量,为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位,做好咨询和技术支持服务,确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备,有问题时能第一时间收到响应。
疫情期间,您的任何需求及困难,我们将拼劲全力,协同解决,为您的事业保驾护航。
建河需要您的支持,建河也非常愿意与您一起携手共度难关!
感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄,感谢他们守护着我们生活的这片热土,也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持!中国加油!武汉加油!
1) 内存条问题
i. 如果电脑开机的时候,主机发出滴滴滴的声音,但是显示器一直是黑屏状态的话,那是由于内存条原因导致的,内存条无法正常工作。
ii. 解决办法:拆开主机箱,把内存条拆下来用干净的A4纸擦一下接触面,再重新把内存条插回主板上,如果还是不能,可能是内存条损坏了,重新换根内存条再试试。(注意看一下,有的电脑装有独立显卡而VGA线插在集成显卡显示器是不亮的)
2) 电源线接触不良
i. 由于主机经常移动,主机后面的电源接口接触不良,以至于主机开机的时候无法正常通电,导致主机不能开机。
ii. 解决办法:对主机后面的电源接口重新固定,再尝试开机。
iii. 如果还是不能开机,把电源接口拔下来,快速按几次开机键,再把电源接口插上,开机。
3) 系统文件丢失
i. 如果在开机的时候显示器显示蓝屏并出现一堆英文字符,这主要的由于在使用电脑的时候操作不规范,导致电脑重要系统文件丢失。
ii. 解决办法;开机的时候按“F8”,选择最后一次正确配置。如果还不行则重新安装系统。
4) 系统中毒
i. 有些病毒程序会对电脑系统重要文件进行破坏,操作这些文件读取错误,开机的时候出现蓝屏、黑屏和乱码的情况。
解决办法:使用杀毒软件进行杀毒,或者直接重装系统,重装好后立即安装电脑防护软件防止二次中毒。
1) 拨号功能
i. 按“号码”,例如“8670” 呼叫国展内线分机号码
ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码
iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号
iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码
v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码
2) 来电转移功能
i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”(上海手机号码)按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”(非上海手机号码)
ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”
iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”
iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”
v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”
vi. 取消来电转移 按“#”+“1”
3) 代接功能
i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”
ii. 代接组内最先响铃的分机 按“*”+7
]]>1) 进入PE系统,打开DiskGenius程序,右击电脑硬盘,点击删除所有分区,保存后退出。
图1)-1
2) 点击开始,硬盘检测,HDTune。
图2)-1
3) 选择擦除,填充零,点击开始。
图3)-1
4) 勾选“运行写入测试”后,点击确定。
图4)-1
5) 等待完成,约2-3小时。
图5)-1
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