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他们拥有着崇高的职业素养，把建河租赁设备安装调整完善最佳；
他们在面对问题时，积极沟通，答疑解惑，完美的帮助客户解决问题，从而为客户增值，实现产品价值的最大化；
他们是服务技术工程师，是建河租赁与客户之间的纽带，用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里，技术服务并不简单，技术专业、服务高效只是基本要求，真正站在客户的角度想问题，创造价值，以心悦心，才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能，他们前往客户公司或客户经营活动现场，帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长，他们还需专门驻场，为客户提供技术保障支持，给客户活动正常运行提供保驾护航，背靠企业雄厚的技术支撑，他们在公司与客户之间积极沟通，不仅满足客户的需求，更引导客户的需求，为客户实现最大的回报。
心中有期许，脚上有行动，手中有未来。2021，又是一个值得期待的未来，建河租赁技术员们将永不停步在路上。
因一路始终有你，故风雨共克时艰
——建河租赁给客户的一封信
尊敬的客户：
您好！
2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情，让原本欢声笑语的节后复工复产，多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际，建河租赁如同中国千万个企业一样，丝毫不会退缩，建河人也早已行动起来，上下一心，协力共度难关！我们祈愿：每一位客户、客户的员工及家人平安健康，事事顺遂！
根据各级政府的要求，我们一直在积极努力地做好防疫布控工作，落实好消毒及各类防护措施，替客户坚守每一天，为设备守护每一程：
建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪，经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗，复工的员工严格执行每日体温登记。
建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒，并制定及执行定期消毒计划。
对所有库存IT设备进行消毒工作，特别是疫情期间所有的退租设备，严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。
当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩，并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。
以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求，针对疫情期间不同客户的实际需求，我们还可以做到：
如果您希望避免接触交叉感染，不希望建河人员到场，在送机、报修、取机等情况下，我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司，或将设备放置在提前约定的地址，由建河员工负责取回并统一处理跟进。
建河充分做好设备库存储备量，为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位，做好咨询和技术支持服务，确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备，有问题时能第一时间收到响应。
疫情期间，您的任何需求及困难，我们将拼劲全力，协同解决，为您的事业保驾护航。
建河需要您的支持，建河也非常愿意与您一起携手共度难关！
感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄，感谢他们守护着我们生活的这片热土，也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持！中国加油！武汉加油！
建河租赁自创立以来，作为绿色办公的倡导者，我们面向大中小型企事业单位以及教育系统，针对节省办公能源、提高办公效率、规范各项业务流转，以设备租赁、外包服务的方式为核心，提供信息系统管理解决方案，致力于帮助客户降低办公成本，提高办公效率，建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。
为给客户提供更好更及时的服务是建河租赁的宗旨，公司已在广州、深圳、上海、成都、厦门、重庆、杭州、海口等省市地区设立了分支机构。为实现最专业的租赁解决方案服务商的目标，建河租赁成立之初就确立了长期的发展规划和团队建设计划，在多年的发展中，已建立了完善的客户服务体系、管理体系。在服务快捷、品质保障、进取创新、诚信双赢的企业原则指导下，我们不断改进服务品质，积极努力提升客户满意度。我们坚信：我们能用专业的服务体系，和创新的服务理念成为您企业健康发展的强有力保障。共同的选择在日益激烈的市场竞争环境中为取得竞争优势，企业运营费用的有效管理和控制显得尤为重要，其中如何合理的采办办公设备可谓重中之重。现在，有了建河租赁的帮助，您可以全力以赴的专注于自己的商业目标，将精力全部投入到企业的核心业务上，不用再为办公设备成本控制而费心，我们能为您在办公自动化领域中提供最细心、全面、长期的呵护。
建河租赁凭借多年来积累的服务经验，已成为具备制定有效解决方案、拥有敏锐洞察力、具有迅捷反应能力的专业化设备租赁服务公司。
建河租赁以其精深广博的专业技能和至诚服务，为近千家企业提供着生产和经营的保障。不论现在还是将来，不论您身在何处，建河租赁都能及时为您提供创新型绿色办公环境、合理性设备规划解决方案和个性化办公设备租赁服务。在这个瞬息万变的世界中，不论何时何地，总有“建河”在您身边，以最专业周到的支持，成为您低成本、轻资产宏伟商业蓝图中最坚实的保障。
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1) 鼠标右击桌面右下角的网络图标，选择打开“网络和Internet设置”。
图1)-1
2) 点击“共享选项”。
图2)-1
3) 选择“启用网络发现”，启用”文件和打印机共享“。
图3)-1
4) 打开”所有网络“，勾选”关闭密码保护共享“，点击“保存更改”。
图4)-1
5) 右键点击要共享的文件夹，选择“属性
图5)-1
6) 点击“共享”选项卡下的“共享”选项。
图6)-1
7) 输入“guest”点击“添加”。 在权限级别中选择”读取/写入“权限。点击“共享”。
图7)-1
8) 再点击“高级共享”。
图8)-1
9) 勾选“共享此文件夹”，点击“确定”。
图9)-1
10) 按快捷键”win+X“，选择”运行“。输入”cmd“。
图10)-1
11) 输入命令“ipconfig”，按回车键，查看网络的“ipv4”地址。
图11)-1
12) 再打开”运行“以ipv4的地址格式输入，”确定“即可。
图12)-1
1) 话机有杂音（用小话机测试是否有杂音，如果有杂音则是线路故障需检查电话线路，如果无杂音则是话机坏了更换话机）
2) 话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）
3) 话机无来电显示（拨打话机测试如果有来电显示则无问题，没有来电显示则需更换话机）
4) 话机声音太小（通话音量设置下，如果声音可以调大则没问题，不行则需跟换话机）
5) 话机铃声太小（铃声音量设置下，如果铃声可以调大则没问题，不行则需更换话机）
6) 话机不能查询来电记录（话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题，不行则需更换话机）
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1)问题判断
出现这种情况，通常就是域名解析的问题。
i.什么是域名？
域名就是平时我们上网时输入的网址。（例如：www.baidu.com）
ii.什么叫域名解析？
域名解析就是把网址映射成IP地址的一个过程。通常情况下，人们必须要输入IP地址才能上网，例如访问百度需要在网址处输入115.239.211.112才能访问，但IP地址并不便于人们记忆，但是baidu.com非常易于记忆，所以出现了“域名解析”这个服务。当你输入“baidu.com”是，计算机会通过计算机的DNS地址自动把baidu.com关联115.239.211.11这个地址，实现正常访问。
图ii-1
iii.什么叫DNS？
DNS（Domain Name System）又称域名系统，它是将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。一台可以正常上网的计算机通常会有IP地址、子网掩码、网关、DNS。
图iii-1
2)知道了域名解析的工作原理，就可以排查问题了。
3)打开网络设置。
图3)-1
4)右击“本地连接”的属性，并双击Internet协议版本4。
图4)-1
5）发现DNS变成手动配置了，选择自动获得DNS。
图5)-1
6)最后测试是否可以正常上网。
1）在状态栏上右键，打开任务管理器，然后打开“启动”项，把里面不需要的全部禁用。
图1)-1
图1)-2
图1)-3
2）打开控制面板è电源选项è选择电源按钮功能è更改当前不可用设置。
图2)-1
图2)-2
图2)-3
3）勾选“启用快速启动”并保存修改。
图3)-1
4）优化组策略。按Win+R打开“运行”输入“gpedit.msc”进入组策略编辑器。
图4)-1
5）点击计算机配置项下面的管理模板，依次点击“系统è关机”。
图5)-1
6）双击关机选项中的“要求使用快速启动”，将它设定在“已启用”的状态下然后保存退出即可。
图6)-1
图6)-2
7）右键此电脑，进入“高级系统设置è系统设置è高级”，点击启动和故障修复中的设置按钮，把“显示操作系统列表的时间“及”在需要时显示恢复时间选项“两个前面的勾都勾掉。
图7)-1
图7)-2
图7)-3
8）按Win+R运行msconfig进入系统配置界面，在引导的高级选项中，将处理器个数修改为能选择的最大值即可。
图8)-1
图8)-2
图8)-3
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