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一、前期IT运维内容规划
每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。
二、线上报障,及时响应
依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。
三、协助企业资产管理,优化IT资产
建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。
四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能
单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。
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梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!
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商务合作:
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IT啄木鸟平台,利用互联网、移动互联的技术,为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求,提供一站式、标准化服务。
IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等等,都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务,深受各界好评!
1) 打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。
图1)-1
2) 选择之前已经安装好的打印机,右键---打印机属性
图2)-1
图2)-2
图2)-3
3) 在打印机属性窗口选择端口页签,点击配置端口。
图3)-1
4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议:激光打印机是RAW,针式打印机是LPR(一般保持默认即可)
图4)-1
5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称,同一网络有多个针式打印机时:网络打印机LPR队列名称是不能相同的
图5)-1
6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。
图6)-1
7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置,如图所示标注:
图7)-1
1) 资产申请
i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写出库单。
图i)-1
ii. 通知服务商配送安装资产(电话、微信等方式)
iii. 仓库配置好相关资产(按照实物资产转移通知单配置、记录资产SN码配置)
iv. 资产配送安装并填写信息化资产出库单并签字(编号、日期、名称、规格型号、数量、备注)
图iv)-1
v. 文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\+++文件归档\出库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)
图v)-1
vi. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表(物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注)
图vi-1
2)资产回收
i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写入库单
图i)-1
ii. 通知服务商回收资产(电话、微信等方式)
iii. 资产回收并填写信息化资产入库单并签字(编号、日期、名称、规格型号、数量、备注)
图iii)-1
iv. 文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\+++文件归档\入库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)
图iv)-1
v. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表(物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注)
图v)-1
1) 鼠标右击桌面右下角的网络图标,选择打开“网络和Internet设置”。
图1)-1
2) 点击“共享选项”。
图2)-1
3) 选择“启用网络发现”,启用”文件和打印机共享“。
图3)-1
4) 打开”所有网络“,勾选”关闭密码保护共享“,点击“保存更改”。
图4)-1
5) 右键点击要共享的文件夹,选择“属性
图5)-1
6) 点击“共享”选项卡下的“共享”选项。
图6)-1
7) 输入“guest”点击“添加”。 在权限级别中选择”读取/写入“权限。点击“共享”。
图7)-1
8) 再点击“高级共享”。
图8)-1
9) 勾选“共享此文件夹”,点击“确定”。
图9)-1
10) 按快捷键”win+X“,选择”运行“。输入”cmd“。
图10)-1
11) 输入命令“ipconfig”,按回车键,查看网络的“ipv4”地址。
图11)-1
12) 再打开”运行“以ipv4的地址格式输入,”确定“即可。
图12)-1
1) 打开文件夹选择最下面的setup.exe
图1)-1
2) 双击它点运行
图2)-1
3)勾选“我接受此协议的条款”然后点“继续”
图3)-1
图3)-2
4)点击“自定义”,选择自己需要安装的程序然后点“立即安装”等待安装完成。
图4)-1
图4)-2