1) 主板

i. 开机无显示

拔掉电源接口，反复按开机键，达到释放静电效果（或拆开主机侧板，把电子取下反复按开机键）再插回电源接口，试下能否开机。

ii. 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起，更换大功率风扇即可（先检查风扇处是不是有很多灰尘，如果有，清理下灰尘即可）对于Cache有问题，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利搞定。

2) 显卡

i. 屏幕出现异常杂点或图案

一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题，只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。

ii. 颜色显示不正常

VGA线没有插紧，重新插拔并固定好。

3) 内存

i. 开机无显示

一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用金手指擦一下即可。

4) 鼠标

i. 找不到鼠标：

鼠标彻底破坏，需要更换新鼠标。

主板上的串口或PS/2口破坏，换主板或换电脑。

鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细检查好线后重新启动即可。

1)  进入桌面，鼠标右键单击此电脑--属性，如下图所示：

图1)-1

2) 进入属性，点击设备管理器，如下图所示：

图2)-1

3) 在设备管理器中找到网络适配器展开，如下图所示：

图3)-1

4) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

 图4)-1

5) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：

图5)-1

6) 出现弹窗，如果有复选框删除驱动的，一并勾选，点击确定，如下图所示：

 图6)-1

7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动，如下图所示：

图7)-1

图7)-2

8) 我们选择系统自带的通用驱动，在电脑上自动搜索，完成后驱动就正常了，如下图所示：

图8)-1

图8)-2

1)  拨号功能

i. 按“号码”，例如“8670” 呼叫国展内线分机号码

ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码

iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号

iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码

v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码

2) 来电转移功能

i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”（上海手机号码）按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”（非上海手机号码）

ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”

iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”

iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”

v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”

vi. 取消来电转移 按“#”+“1”

3) 代接功能

i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”

ii. 代接组内最先响铃的分机 按“*”+7

1) 话机有杂音（用小话机测试是否有杂音，如果有杂音则是线路故障需检查电话线路，如果无杂音则是话机坏了更换话机）

2) 话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）

3) 话机无来电显示（拨打话机测试如果有来电显示则无问题，没有来电显示则需更换话机）

4) 话机声音太小（通话音量设置下，如果声音可以调大则没问题，不行则需跟换话机）

5) 话机铃声太小（铃声音量设置下，如果铃声可以调大则没问题，不行则需更换话机）

6) 话机不能查询来电记录（话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题，不行则需更换话机）