我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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他们风雨无阻,深入客户经营现场,与客户面对面交流;

他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;

他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;

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他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。

凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。

心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。

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2021-04-02 2759
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IT运维外包服务,因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势,得到了越来越多的企业认可。那么,建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些?今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。

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二、线上报障,及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

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三、协助企业资产管理,优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。

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四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。

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找IT服务,就上ITZMN.CN

梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!

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欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序!

商务合作:

13580530657/ 13570510942(微信同号)


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现在租赁电脑服务不单单只服务于企业,很多普通的家庭或个人都可以享受租赁电脑服务,满足办公与娱乐的需求,电脑租赁服务开始转向大众化服务方向。不同行业人群租赁有不同的好处。

一、电脑租赁群体——个人租赁

个人购买电脑需要考虑商家信誉问题,也要考虑售后服务问题,购置的电脑经过保修年限后就无法维修,故障电脑无法保障,采取租赁的方式便迎刃而解,还能根据需求更换升级电脑配置。

二、电脑租赁群体——创业人士租赁

创业人士拥有的创业资金是有限的,节省设备购置支出,用租赁解决,使创业更轻松。

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三、电脑租赁群体——学生租赁

1、很多经济困难的学生在购置电脑可以资金会比较昂贵,采用租赁方式按月支付租金缓解经济压力。

2、很多临近毕业的学生都在为自己如何处理庞大的二手台式电脑发愁,二手贩卖出去价格又太低价舍不得,带走又闲麻烦,租赁电脑就没有这样的忧愁。

四、电脑租赁群体——企业事业单位租赁

1、企业事业单位一直以来都是电脑租赁的常客,租赁可以减少税收方面的支出,将租金算入公司日常运营支出即可。

2、可以灵活的更换电脑设备,特别是IT行业,电脑更新速度快,企业用租赁方式可及时跟上节奏。

3、不需要特意招聘专业人士对电脑设备进行维护,后期维护费用和人力支出都能省去。

4、参加展会活动时,租赁电脑能够满足设备使用的不同需求,带来便捷服务体验。

五、电脑租赁群体——酒店宾馆租赁

1、提高酒店宾馆竞争力,满足入住客户需求。

2、租赁提供维修,维护服务,免去电脑故障维护烦恼。

六、电脑租赁群体——培训机构租赁

培训机构对电脑的需求量是很大的,特别是IT培训机构,购置、维护、维修势必需要大量的资金,所以租赁是不二选择,租金便宜,维护、维修一条龙服务。

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无线网络故障的处理建议:


1)无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络

i. 为无线网卡设置正确的IP地址,确保其和无线路由器的IP地址在同一网段内


2)无线客户端可以与无线路由器正常进行通信,但是无法和与无线路由器连接的以太网通信

i. 通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确,应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。


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visio安装


1)   点击安装

1)-1

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2)默认添加或删除功能点击继续

2)-1 

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3)默认安装选项点击继续

3)-1


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4)安装完成

4)-1

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电话无信号的处理方法:


1)话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)


2)线路故障导致无信号(检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路)

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电话功能设置:


1)  拨号功能

i. 按“号码”,例如“8670” 呼叫国展内线分机号码

ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码

iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号

iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码

v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码


2) 来电转移功能

i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”(上海手机号码)按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”(非上海手机号码)

ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”

iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”

iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”

v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”

vi. 取消来电转移 按“#”+“1”


3) 代接功能

i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”

ii. 代接组内最先响铃的分机 *”+7

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