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他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;
他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;
他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。
心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。
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IT啄木鸟平台,利用互联网、移动互联的技术,为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求,提供一站式、标准化服务。
IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等等,都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务,深受各界好评!
因一路始终有你,故风雨共克时艰
——建河租赁给客户的一封信
尊敬的客户:
您好!
2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情,让原本欢声笑语的节后复工复产,多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际,建河租赁如同中国千万个企业一样,丝毫不会退缩,建河人也早已行动起来,上下一心,协力共度难关!我们祈愿:每一位客户、客户的员工及家人平安健康,事事顺遂!
根据各级政府的要求,我们一直在积极努力地做好防疫布控工作,落实好消毒及各类防护措施,替客户坚守每一天,为设备守护每一程:
建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪,经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗,复工的员工严格执行每日体温登记。
建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒,并制定及执行定期消毒计划。
对所有库存IT设备进行消毒工作,特别是疫情期间所有的退租设备,严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。
当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩,并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。
以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求,针对疫情期间不同客户的实际需求,我们还可以做到:
如果您希望避免接触交叉感染,不希望建河人员到场,在送机、报修、取机等情况下,我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司,或将设备放置在提前约定的地址,由建河员工负责取回并统一处理跟进。
建河充分做好设备库存储备量,为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位,做好咨询和技术支持服务,确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备,有问题时能第一时间收到响应。
疫情期间,您的任何需求及困难,我们将拼劲全力,协同解决,为您的事业保驾护航。
建河需要您的支持,建河也非常愿意与您一起携手共度难关!
感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄,感谢他们守护着我们生活的这片热土,也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持!中国加油!武汉加油!
1) 服务端设置
i. 在非系统盘创建共享文件夹,右击文件夹,属性,共享,在输入框内输入everyone,添加,并把权限修改成读写后,点击共享。
图i-1
图i-2
ii. 打开控制面板,关闭防火墙。
图ii-1
iii. 打开网络和共享中心,点击“更改高级共享设置”。
图iii-1
iv. 关闭密码保护共享。
图iv-1
2) 客户端设置
按“Windows+R”打开运行,在里面输入服务器IP地址,即可访问
图1
1) 话机有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)
2) 话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)
3) 话机无来电显示(拨打话机测试如果有来电显示则无问题,没有来电显示则需更换话机)
4) 话机声音太小(通话音量设置下,如果声音可以调大则没问题,不行则需跟换话机)
5) 话机铃声太小(铃声音量设置下,如果铃声可以调大则没问题,不行则需更换话机)
6) 话机不能查询来电记录(话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题,不行则需更换话机)
]]>1) 内存条问题
i. 如果电脑开机的时候,主机发出滴滴滴的声音,但是显示器一直是黑屏状态的话,那是由于内存条原因导致的,内存条无法正常工作。
ii. 解决办法:拆开主机箱,把内存条拆下来用干净的A4纸擦一下接触面,再重新把内存条插回主板上,如果还是不能,可能是内存条损坏了,重新换根内存条再试试。(注意看一下,有的电脑装有独立显卡而VGA线插在集成显卡显示器是不亮的)
2) 电源线接触不良
i. 由于主机经常移动,主机后面的电源接口接触不良,以至于主机开机的时候无法正常通电,导致主机不能开机。
ii. 解决办法:对主机后面的电源接口重新固定,再尝试开机。
iii. 如果还是不能开机,把电源接口拔下来,快速按几次开机键,再把电源接口插上,开机。
3) 系统文件丢失
i. 如果在开机的时候显示器显示蓝屏并出现一堆英文字符,这主要的由于在使用电脑的时候操作不规范,导致电脑重要系统文件丢失。
ii. 解决办法;开机的时候按“F8”,选择最后一次正确配置。如果还不行则重新安装系统。
4) 系统中毒
i. 有些病毒程序会对电脑系统重要文件进行破坏,操作这些文件读取错误,开机的时候出现蓝屏、黑屏和乱码的情况。
解决办法:使用杀毒软件进行杀毒,或者直接重装系统,重装好后立即安装电脑防护软件防止二次中毒。
1) 打印机直连,也就是直接用线连接电脑,如果电脑没有问题,正常驱动即可。
2) 网络共享,也就说所以的打印机在网段下同一个ip段(举个例192.168.1.15到192.168.1.30)它们之间可以相互通信。打印机用打印机线连接电脑并驱动,驱动成功,此时将连线的打印机设为主机,并将此打印共享。一般情况下会成功,但是往往会出现以下代码0x00006d9,造成这种原因是因为防火墙未能开启。
i. 找到计算机,右键找到管理并打开,双击打开服务和应用程序,在找到服务,找到WindowsFirewall,右键属性,找到常规,启动类型选择自动并确定。
图i)-1
图i)-2
图i)-3
图i)-4
图i)-5
图i)-6
3)2、0x0000709,操作无法完成。解决办法,win+r输入,services.msc,找到print splooer,点击重新启动。
图3)-1
图3)-2
图3)-3
i. 打印机错误。第一种情况打印机线没有插牢。或者没插(办公时候线无意间碰掉),插上即可解决。第二种情况端口错误,此原因是因为端口内数据冲突。解决办法,找到打印机,并右键单击打印机,找到端口并切换端口即可。
图i)-1
ii.另外在办公环境中,还有一种故障卡纸,造成此原因,有以下几种原因,一由于纸的密度不同,工艺不同,或造成打印机加热过程中,打印机产生静电,导致,打印时,会同时进入多张打印纸,解决办法,是更打印纸产品,二,减少一次性打印量,尽量将内容分开时间打印。
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