1）话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）

2）线路故障导致无信号（检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路，更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路）

1)无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络

i. 为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线路由器的IP地址在同一网段内

2)无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信

i. 通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确，应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。

1）点击安装

图1)-1

2) 点击下一步

图2)-1

3) 选择同意并点击下一步

图3)-1

4)用户名和组织填写无特殊要求可自行填写

 图4)-1

5)选择标准安装

图5)-1

6)点击安装

 图6)-1

7)安装完成

图7)-1

8)找到MindManager应用程序并替换掉

图8)-1

9)打开MindManager软件

图9)-1

10)点击输入许可证密钥激活MindManager软件

图10)-1

  1)  鼠标右击桌面右下角的网络图标，选择打开“网络和Internet设置”。

图1)-1

2) 点击“共享选项”。

 图2)-1

3) 选择“启用网络发现”，启用”文件和打印机共享“。

图3)-1

4) 打开”所有网络“，勾选”关闭密码保护共享“，点击“保存更改”。

图4)-1

5) 右键点击要共享的文件夹，选择“属性

图5)-1

6) 点击“共享”选项卡下的“共享”选项。

图6)-1

7) 输入“guest”点击“添加”。 在权限级别中选择”读取/写入“权限。点击“共享”。

图7)-1

8) 再点击“高级共享”。

图8)-1

9) 勾选“共享此文件夹”，点击“确定”。

图9)-1

10) 按快捷键”win+X“，选择”运行“。输入”cmd“。

图10)-1

11) 输入命令“ipconfig”，按回车键，查看网络的“ipv4”地址。

图11)-1

12) 再打开”运行“以ipv4的地址格式输入，”确定“即可。

图12)-1