1) 进入PE系统，打开DiskGenius程序，右击电脑硬盘，点击删除所有分区，保存后退出。

图1)-1

2) 点击开始，硬盘检测，HDTune。

图2)-1

3) 选择擦除，填充零，点击开始。

图3)-1

4) 勾选“运行写入测试”后，点击确定。

图4)-1

5) 等待完成，约2-3小时。

图5)-1

1) 话机有杂音（用小话机测试是否有杂音，如果有杂音则是线路故障需检查电话线路，如果无杂音则是话机坏了更换话机）

2) 话机无信号（用小话机测试是否有信号，如果无信号则是线路问题检查电话线路，如果有信号则是话机问题需要更换话机）

3) 话机无来电显示（拨打话机测试如果有来电显示则无问题，没有来电显示则需更换话机）

4) 话机声音太小（通话音量设置下，如果声音可以调大则没问题，不行则需跟换话机）

5) 话机铃声太小（铃声音量设置下，如果铃声可以调大则没问题，不行则需更换话机）

6) 话机不能查询来电记录（话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题，不行则需更换话机）

1)禁用开机自启

  i. 用快捷键Ctrl+shift+ESC或者右击开始图标打开任务管理器找到任务管理器

 图i)-1

ii. 打开详情信息，然后找到启动，最后右击禁用不需要的自启项（建议关闭所有自启项/根据自己的需求）

 图ii)-1

2)关闭不常用服务

  i. 打开“服务”

  ii. 用快捷键win+r打开运行窗口，然后输入运行命令services.msc输入完后回车即可

图ii)-1

  iii. 禁用Windows Search和Windows update

  iv. 禁用这两个服务的启动可以关闭系统更新，找到这两个服务后先将服务状态停止(禁止windows update服务有可能导致应用商店打不开，如果需要打开应用商店且遇到这种情况，将windows update服务重新打开即可。)

图iv)-1

图iv)-2

图iv)-3

3) 磁盘优化

i. 磁盘特别是系统盘（c盘）对电脑运行速度起着至关重要的作用，因此我们可以对磁盘进行优化。

 图i)-1

图i)-2

图i)-3

4)Superfetch服务延时启动

  i. 设置Superfetch服务延时启动，也可以加快开机速度

 图i)-1

图i)-2

ii. 接下来选择“属性”中的“工具”选项，此时我们可以看到“检查”和“优化”选项，我们先进行“检查”然后再进行优化“优化”。

图ii)-1

图ii)-2

图ii)-3

iii. 检查完后我们可以将选项框关闭，紧接着的是“优化”（建议将所有磁盘都进行一下优化）

图iii)-1

图iii)-2

iv. 还有必要提到的一点是，我们可以把“已选择优化关闭”，每次自己手动优化就好，开启的话反而一直占电脑资源，完全没有必要

图iv)-1

办公室断网解决方案

1. 检查接入层交换机是否有电，如果是断电引起的断网情况，交换机通电后，测试是否恢复。

2. 若接入交换机没有断电，检查接入层交换机上联物理链路是否故障，若是，重做水晶头后，测试是否恢复正常。

3. 若以上情况都不是引起断网原因的，联系运维人员处理。