一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点，在运维服务开始前，建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状，了解企业IT运维内容及预期，与企业一同制定出IT运维内容规划，做到既符合企业现状，又能重点解决企业IT运维的痛点。

二、线上报障，及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端，实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台，实现规范性的流程化运维服务，提高IT服务效率，从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理，实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

三、协助企业资产管理，优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前，建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能，实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能，方便查询和管理各网点设备及报障情况，开展设备调拨及更改使用人，优化IT资产。

四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单，运维工程师均会上传该次服务的运维服务单，备查备用。月度，建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表，作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台，企业可以填写投诉表单，后台统一调查并处理。服务考核手段的加持，均是为了提高服务质量，内依托平台，外依托考核，全方位开展IT运维服务。

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梳理了这么多，建河IT啄木鸟的最终目的，是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本，提高企业IT对核心业务的支持，避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作，在IT管理上助您的企业一臂之力！

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一：不用负担设备折旧和老化的风险。

二：随租随还，方便快捷。

三：满足短期需求，数量不受限制。

四：多种设备配置可供企业不同需求选择，形式灵活，提高使用效率

五：可提供上门维护服务

六：提供售后技术保障，免费上门解决故障

七：减少一次性投入节省资金，为企业缓解成本压力，创造更多企业现金流，创造更大价值。

  企业对办公设备采用租赁的模式能够增加设备使用的灵活性，设备资产不需闲置，节约了现金流。随着经济的发展，设备办公会逐渐成为发展趋势，更多的企业会选择办公设备租赁，实现轻资产化转型。

  建河租赁创立于 2004 年，是一家面向全国的综合 IT 服务管理公司，专门从事为企业提供综合 IT 解决方案，其中业务包括有 IT 设备租赁、IT 外包服务以及持续性综合 IT 服务等。建河租赁目前已在北京、上海、广州、深 圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点，并将服务延伸到了各周 边支线城市，从而形成具有相当规模的服务覆盖网络，是国内 IT 设备规模化租赁与外包服务的开拓者和领导者。

  建河租赁具有14 年的租赁经验，曾多次承接国内大型展会、大型订货会、各种户内外大型活动的 IT 设备租赁，同时能 提供各上万台的 IT 设备。可在短时间内满足大批量、多品种、跨区域、定向采购等各种个性化的租赁服务，提供大量专业工程师并行工作，高标准的快速完成网络覆盖任务。

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