服务介绍
Service Introduction
IT啄木鸟平台，利用互联网、移动互联的技术，为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求，提供一站式、标准化服务。
IT运维服务
服务介绍
通过线上平台，IT啄木鸟运维服务，依托建河各地自有工程师及合作商工程师，为企业提供IT运维、报障、IT资产管理等服务，一键报障，价格公开透明，服务专业高效。
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IT设备租赁服务
服务介绍
提供线上IT设备租赁服务，依托建河租赁完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等，为企业提供更便捷的IT设备租赁服务。
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配件耗材商城
服务介绍
IT啄木鸟平台线上平台销售的配件耗材产品，均为原厂正品，质量保证。结合IT运维服务，工程师更换配件和线上采购配件无缝衔接，更换便捷无忧。
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我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术，围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台，构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务，一键报障下单，价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验，诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等，其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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运营部技术员—建河租赁最可爱的人
他们风雨无阻，深入客户经营现场，与客户面对面交流；

他们拥有着崇高的职业素养，把建河租赁设备安装调整完善最佳；

他们在面对问题时，积极沟通，答疑解惑，完美的帮助客户解决问题，从而为客户增值，实现产品价值的最大化；

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他们是服务技术工程师，是建河租赁与客户之间的纽带，用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里，技术服务并不简单，技术专业、服务高效只是基本要求，真正站在客户的角度想问题，创造价值，以心悦心，才是最终的追求。

凭借着丰富的专业技能，他们前往客户公司或客户经营活动现场，帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长，他们还需专门驻场，为客户提供技术保障支持，给客户活动正常运行提供保驾护航，背靠企业雄厚的技术支撑，他们在公司与客户之间积极沟通，不仅满足客户的需求，更引导客户的需求，为客户实现最大的回报。

心中有期许，脚上有行动，手中有未来。2021，又是一个值得期待的未来，建河租赁技术员们将永不停步在路上。

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2021-04-02 2975
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十余载建河，誉满神州
建河租赁创立于2004年，是一家面向全国的综合IT服务管理公司，专门从事为企业提供综合IT解决方案，其中业务包括有IT设备租赁、IT外包服务以及持续性综合IT服务等。建河租赁目前已在北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点，并将服务延伸到了各周边支线城市，从而形成具有相当规模的服务覆盖网络，是国内IT设备规模化租赁与外包服务的开拓者和领导者。



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企业动态
 

因一路始终有你，故风雨共克时艰

——建河租赁给客户的一封信

尊敬的客户：

您好！

2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情，让原本欢声笑语的节后复工复产，多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际，建河租赁如同中国千万个企业一样，丝毫不会退缩，建河人也早已行动起来，上下一心，协力共度难关！我们祈愿：每一位客户、客户的员工及家人平安健康，事事顺遂！

根据各级政府的要求，我们一直在积极努力地做好防疫布控工作，落实好消毒及各类防护措施，替客户坚守每一天，为设备守护每一程：

  1. 建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪，经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗，复工的员工严格执行每日体温登记。

  2. 建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒，并制定及执行定期消毒计划。

  3. 对所有库存IT设备进行消毒工作，特别是疫情期间所有的退租设备，严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。

  4. 当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩，并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。

    以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求，针对疫情期间不同客户的实际需求，我们还可以做到：

  5. 如果您希望避免接触交叉感染，不希望建河人员到场，在送机、报修、取机等情况下，我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司，或将设备放置在提前约定的地址，由建河员工负责取回并统一处理跟进。

  6. 建河充分做好设备库存储备量，为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位，做好咨询和技术支持服务，确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备，有问题时能第一时间收到响应。

  7. 疫情期间，您的任何需求及困难，我们将拼劲全力，协同解决，为您的事业保驾护航。

    建河需要您的支持，建河也非常愿意与您一起携手共度难关！

感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄，感谢他们守护着我们生活的这片热土，也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持！中国加油！武汉加油！ 



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技术文档 更多>>
如何安装金蝶EAS？
金蝶EAS的安装：


1）点击安装

图1)-1

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2）点击解压到D盘（注意一定要安装D盘才能使用）

图2)-1 

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3)安装完成

图3)-1 

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图4)-1

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打印机端口IP不对，如何修改？
处理打印机端口IP不对的方法：


1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

图1)-1

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2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性

 

图2)-1

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图2)-2

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图2)-3

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3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。


图3)-1

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4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）


图4)-1

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5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的

 

图5)-1

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6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。


图6)-1

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7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：


图7)-1

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如何处理系统蓝屏？
系统蓝屏：


1)  软件修复

i. 开机马上按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

图i)-1

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ii. 如果不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。

图ii)-1

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iii. 重装后依然蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装。


2) 硬件修复

i. 出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。


ii. 在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题。扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的。

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如何设置电话功能？
电话功能设置：


1)  拨号功能

i. 按“号码”，例如“8670” 呼叫国展内线分机号码

ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码

iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号

iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码

v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码


2) 来电转移功能

i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”（上海手机号码）按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”（非上海手机号码）

ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”

iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”

iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”

v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”

vi. 取消来电转移 按“#”+“1”


3) 代接功能

i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”

ii. 代接组内最先响铃的分机 按“*”+7

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