我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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IT运维外包服务,因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势,得到了越来越多的企业认可。那么,建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些?今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。

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二、线上报障,及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

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三、协助企业资产管理,优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。

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四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。

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找IT服务,就上ITZMN.CN

梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!

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2020-09-17 3311
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  选择租赁电脑的好处在哪呢?很多企业选租赁电脑看中的是租赁公司设备类型多种多种可满足日常工作所需,且价格优惠、服务好,性比价比较高,也不用承担设备过时折旧风险等因素。因此更多人选择“以租代买”。

  随着科学技术的发展,现在的企业大多都依托于互联网办公。企业要用到电脑的地方很多,日常办公、活动开展都会使用到电脑设备。从需求与资本等多方面考虑设备租赁是企业的最佳选择。从而可以减少一次性巨大资金流出,缓解企业的成本压力。

  许多租赁电脑的企业客户也不是完全倾向于电脑本身配置需求,也倾向于电脑服务。租赁公司会提供租赁服务,比如电脑日常维护、设备故障报修、驻场服务等等。企业客户提供设备的租用费用后就可享受租赁公司给予的售后服务。从这一方面,企业不需采购设备,也避免了设备维护维修费用的支出,使资金能够得到有效利用。

  除了企业,也有个人选择租赁电脑。租电脑可以根据个人资质减免押金,成为很多用户的首选。租赁公司设备品牌高端,丰富的设备类型能满足个人需求。且形式灵活,随租随还。设备不闲置,也不会花费多余的资金。

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  建河租赁是一家面向全国的综合 IT 服务管理公司,具有 14 年的租赁经验,曾多次承接国内大型展会、大型订货会、各种户内外大型活动的 IT 设备租赁,同时能提供各上万台的 IT 设备。可在短时间内满足大批量、多品种、跨区域、定向采购等各种个性化的租赁服务。电脑租赁首选建河租赁,为您提供高效率、舒适性好的服务。59881784916acd1a64633c504a790e83_14mddk14fm0.jpg

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他们风雨无阻,深入客户经营现场,与客户面对面交流;

他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;

他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;

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他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。

凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。

心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。

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电话无信号的处理方法:


1)话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)


2)线路故障导致无信号(检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路)

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话机故障的处理建议:


1) 话机有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)


2) 话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)


3) 话机无来电显示(拨打话机测试如果有来电显示则无问题,没有来电显示则需更换话机)


4) 话机声音太小(通话音量设置下,如果声音可以调大则没问题,不行则需跟换话机)


5) 话机铃声太小(铃声音量设置下,如果铃声可以调大则没问题,不行则需更换话机)


6) 话机不能查询来电记录(话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题,不行则需更换话机)

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话机有杂音的处理方法:


1)  话机故障导致有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)


2) 线路故障导致有杂音(检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路)


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本地连接打叉:


  1) 没有插网线,把网线插上即可。


  2) 查看设备管理器以太网驱动有没有安装,如果没有,安装网卡驱动即可。

 

  3) 用管理员的身份进入命令提示符,然后输入小写的net winsock reset ,然后重新启动计算机完成重置,再试一下可不可以上网。


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