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一、前期IT运维内容规划
每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。
二、线上报障,及时响应
依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。
三、协助企业资产管理,优化IT资产
建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。
四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能
单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。
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梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!
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建河租赁自创立以来,作为绿色办公的倡导者,我们面向大中小型企事业单位以及教育系统,针对节省办公能源、提高办公效率、规范各项业务流转,以设备租赁、外包服务的方式为核心,提供信息系统管理解决方案,致力于帮助客户降低办公成本,提高办公效率,建立节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。
为给客户提供更好更及时的服务是建河租赁的宗旨,公司已在广州、深圳、上海、成都、厦门、重庆、杭州、海口等省市地区设立了分支机构。为实现最专业的租赁解决方案服务商的目标,建河租赁成立之初就确立了长期的发展规划和团队建设计划,在多年的发展中,已建立了完善的客户服务体系、管理体系。在服务快捷、品质保障、进取创新、诚信双赢的企业原则指导下,我们不断改进服务品质,积极努力提升客户满意度。我们坚信:我们能用专业的服务体系,和创新的服务理念成为您企业健康发展的强有力保障。共同的选择在日益激烈的市场竞争环境中为取得竞争优势,企业运营费用的有效管理和控制显得尤为重要,其中如何合理的采办办公设备可谓重中之重。现在,有了建河租赁的帮助,您可以全力以赴的专注于自己的商业目标,将精力全部投入到企业的核心业务上,不用再为办公设备成本控制而费心,我们能为您在办公自动化领域中提供最细心、全面、长期的呵护。
建河租赁凭借多年来积累的服务经验,已成为具备制定有效解决方案、拥有敏锐洞察力、具有迅捷反应能力的专业化设备租赁服务公司。
建河租赁以其精深广博的专业技能和至诚服务,为近千家企业提供着生产和经营的保障。不论现在还是将来,不论您身在何处,建河租赁都能及时为您提供创新型绿色办公环境、合理性设备规划解决方案和个性化办公设备租赁服务。在这个瞬息万变的世界中,不论何时何地,总有“建河”在您身边,以最专业周到的支持,成为您低成本、轻资产宏伟商业蓝图中最坚实的保障。
]]>随着科学技术的发展,现在的企业大多都依托于互联网办公。企业要用到电脑的地方很多,日常办公、活动开展都会使用到电脑设备。从需求与资本等多方面考虑设备租赁是企业的最佳选择。从而可以减少一次性巨大资金流出,缓解企业的成本压力。
许多租赁电脑的企业客户也不是完全倾向于电脑本身配置需求,也倾向于电脑服务。租赁公司会提供租赁服务,比如电脑日常维护、设备故障报修、驻场服务等等。企业客户提供设备的租用费用后就可享受租赁公司给予的售后服务。从这一方面,企业不需采购设备,也避免了设备维护维修费用的支出,使资金能够得到有效利用。
除了企业,也有个人选择租赁电脑。租电脑可以根据个人资质减免押金,成为很多用户的首选。租赁公司设备品牌高端,丰富的设备类型能满足个人需求。且形式灵活,随租随还。设备不闲置,也不会花费多余的资金。
建河租赁是一家面向全国的综合 IT 服务管理公司,具有 14 年的租赁经验,曾多次承接国内大型展会、大型订货会、各种户内外大型活动的 IT 设备租赁,同时能提供各上万台的 IT 设备。可在短时间内满足大批量、多品种、跨区域、定向采购等各种个性化的租赁服务。电脑租赁首选建河租赁,为您提供高效率、舒适性好的服务。
]]>1) 服务端设置
i. 在非系统盘创建共享文件夹,右击文件夹,属性,共享,在输入框内输入everyone,添加,并把权限修改成读写后,点击共享。
图i-1
图i-2
ii. 打开控制面板,关闭防火墙。
图ii-1
iii. 打开网络和共享中心,点击“更改高级共享设置”。
图iii-1
iv. 关闭密码保护共享。
图iv-1
2) 客户端设置
按“Windows+R”打开运行,在里面输入服务器IP地址,即可访问
图1
1) 内存条问题
i. 如果电脑开机的时候,主机发出滴滴滴的声音,但是显示器一直是黑屏状态的话,那是由于内存条原因导致的,内存条无法正常工作。
ii. 解决办法:拆开主机箱,把内存条拆下来用干净的A4纸擦一下接触面,再重新把内存条插回主板上,如果还是不能,可能是内存条损坏了,重新换根内存条再试试。(注意看一下,有的电脑装有独立显卡而VGA线插在集成显卡显示器是不亮的)
2) 电源线接触不良
i. 由于主机经常移动,主机后面的电源接口接触不良,以至于主机开机的时候无法正常通电,导致主机不能开机。
ii. 解决办法:对主机后面的电源接口重新固定,再尝试开机。
iii. 如果还是不能开机,把电源接口拔下来,快速按几次开机键,再把电源接口插上,开机。
3) 系统文件丢失
i. 如果在开机的时候显示器显示蓝屏并出现一堆英文字符,这主要的由于在使用电脑的时候操作不规范,导致电脑重要系统文件丢失。
ii. 解决办法;开机的时候按“F8”,选择最后一次正确配置。如果还不行则重新安装系统。
4) 系统中毒
i. 有些病毒程序会对电脑系统重要文件进行破坏,操作这些文件读取错误,开机的时候出现蓝屏、黑屏和乱码的情况。
解决办法:使用杀毒软件进行杀毒,或者直接重装系统,重装好后立即安装电脑防护软件防止二次中毒。
1)问题判断
出现这种情况,通常就是域名解析的问题。
i.什么是域名?
域名就是平时我们上网时输入的网址。(例如:www.baidu.com)
ii.什么叫域名解析?
域名解析就是把网址映射成IP地址的一个过程。通常情况下,人们必须要输入IP地址才能上网,例如访问百度需要在网址处输入115.239.211.112才能访问,但IP地址并不便于人们记忆,但是baidu.com非常易于记忆,所以出现了“域名解析”这个服务。当你输入“baidu.com”是,计算机会通过计算机的DNS地址自动把baidu.com关联115.239.211.11这个地址,实现正常访问。
图ii-1
iii.什么叫DNS?
DNS(Domain Name System)又称域名系统,它是将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库,能够使人更方便地访问互联网。一台可以正常上网的计算机通常会有IP地址、子网掩码、网关、DNS。
图iii-1
2)知道了域名解析的工作原理,就可以排查问题了。
3)打开网络设置。
图3)-1
4)右击“本地连接”的属性,并双击Internet协议版本4。
图4)-1
5)发现DNS变成手动配置了,选择自动获得DNS。
图5)-1
6)最后测试是否可以正常上网。
1) 主板
i. 开机无显示
拔掉电源接口,反复按开机键,达到释放静电效果(或拆开主机侧板,把电子取下反复按开机键)再插回电源接口,试下能否开机。
ii. 电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起,更换大功率风扇即可(先检查风扇处是不是有很多灰尘,如果有,清理下灰尘即可)对于Cache有问题,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利搞定。
2) 显卡
i. 屏幕出现异常杂点或图案
一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题,只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。
ii. 颜色显示不正常
VGA线没有插紧,重新插拔并固定好。
3) 内存
i. 开机无显示
一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用金手指擦一下即可。
4) 鼠标
i. 找不到鼠标:
鼠标彻底破坏,需要更换新鼠标。
主板上的串口或PS/2口破坏,换主板或换电脑。
鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良,仔细检查好线后重新启动即可。