我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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 对企业们而言,互联网时代节奏快、变化多、竞争压力大,它们进行消费升级正是希望通过降低成本、提高产品和服务品质来提升企业的综合竞争力,这就要求企业主尽可能的聚焦在核心业务上,而在非核心业务上花的时间越少越好。

比如,在过去任何一家企业都要置办办公电脑等IT设备,但随着企业规模的增长,不仅办公电脑的购买成本会水涨船高,连带的保养、维修以及人员配备都会造成更大的潜在成本。如果是一家急需现金流的创业型企业,这块高昂的成本显然是不划算的。而对于已经成熟的大公司而言,尽管支付购买成本不成问题,但倘若不能配备一支强大的设备管理团队来应付后续一系列的设备维修和更换,恐怕也会影响企业运转的效能。

由此可见,企业要完成消费升级,办公电脑这块就是一个真实且紧迫的痛点。倘若我们换一个角度思考,如果企业不是直接购买电脑,而是像租用办公场地那样租赁电脑设备,能否有效解决上述问题呢?

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从企业现金流的角度来讲,办公设备由买到租的模式,首先会大大缓解企业的现金流消耗,租电脑帮助企业可以投资在更核心的业务上,这对于中小型企业和创业公司而言,尤为解渴。

再从资产的灵活性来看,办公电脑租赁模式能有效释放企业后续经营的包袱。一方面,租赁服务公司会提供专业化的定向服务,及时解决企业人员使用过程中的全部问题;另一方面,对于高速成长型企业,比如共享单车,其在特定时间内,企业人员有可能时常波动,有时一个部门会很快从100人变成200,也有可能从200变成100人,因此对于资产的灵活性要求极高。所以租赁办公设备就可以解决企业的资金紧张等问题。


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2021-03-29 2642
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IT运维外包服务,因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势,得到了越来越多的企业认可。那么,建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些?今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。

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二、线上报障,及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

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三、协助企业资产管理,优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。

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四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。

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找IT服务,就上ITZMN.CN

梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!

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欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序!

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现如今全世界资源浪费是非常严重的一个问题,因此各个国家对于资源循环利用、共享经济的发展非常关注。随着国内科学技术的发展,如今各个企业办公设备配置已经成为基础配套设施。对于中小微型企业来说,由于资金的压力较大,所以企业选择租赁电脑来满足企业日常办公需求,减少一次性巨大资金流出,缓解成本压力。而电脑租赁业务,也恰恰满足了资源循环利用、共享经济的发展需求。

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科技在发展,时代在进步,电子设备的更新换代速度也越来越快。对于企业来说,不断地淘汰不合需求的旧设备,购置新设备是一笔不小的成本支出。在这样的情况下,找到一种能缓解企业经济压力的方式是非常重要的,而电脑租赁模式则可以为企业提供办公节约资本。   建河租赁是一家拥有14年租赁经验的综合 IT 服务管理公司。目前已在北京、上海、广州、深 圳、厦门、成都、重庆、武汉、杭州、郑州、沈阳等主线城市组建起了连锁服务网点,并将服务延伸到了各周边支线城市,从而形成具有相当规模的服务覆盖网络,方便客户进行跨区域并发实施、异地配送/维护/归还等服务。且全国各地皆组建了技能全面、快速响应的技术团队,拥有专业的软、硬件工程师,可以快速响应客户在方案实施中的技术需求,扫除各种设备隐患,应对各种现场问题,保障方案顺利实施。根据客户需要,可同时提供技术驻场服务,保障设备及网络等的正常运行。

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电话功能设置:


1)  拨号功能

i. 按“号码”,例如“8670” 呼叫国展内线分机号码

ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码

iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号

iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码

v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码


2) 来电转移功能

i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”(上海手机号码)按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”(非上海手机号码)

ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”

iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”

iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”

v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”

vi. 取消来电转移 按“#”+“1”


3) 代接功能

i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”

ii. 代接组内最先响铃的分机 *”+7

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处理打印机端口IP不对的方法:


1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

1)-1

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2) 选择之前已经安装好的打印机,右键---打印机属性

 

2)-1

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2)-2

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图2)-3

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3) 在打印机属性窗口选择端口页签,点击配置端口。


3)-1

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4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议:激光打印机是RAW,针式打印机是LPR(一般保持默认即可)


图4)-1

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5) 如果是针式打印机 LPR设置里面就需要队列名称,同一网络有多个针式打印机时:网络打印机LPR队列名称是不能相同的

 

图5)-1

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6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。


6)-1

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7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置,如图所示标注:


7)-1

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处理打印机故障的方法:


  1) 打印机直连,也就是直接用线连接电脑,如果电脑没有问题,正常驱动即可。

  2) 网络共享,也就说所以的打印机在网段下同一个ip段(举个例192.168.1.15到192.168.1.30)它们之间可以相互通信。打印机用打印机线连接电脑并驱动,驱动成功,此时将连线的打印机设为主机,并将此打印共享。一般情况下会成功,但是往往会出现以下代码0x00006d9,造成这种原因是因为防火墙未能开启。

  i. 找到计算机,右键找到管理并打开,双击打开服务和应用程序,在找到服务,找到WindowsFirewall,右键属性,找到常规,启动类型选择自动并确定。


图i)-1

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i)-2

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i)-3

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i)-4

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i)-5

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i)-6

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3)2、0x0000709,操作无法完成。解决办法,win+r输入,services.msc,找到print splooer,点击重新启动。

图3)-1

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3)-2

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图3)-3

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i. 打印机错误。第一种情况打印机线没有插牢。或者没插(办公时候线无意间碰掉),插上即可解决。第二种情况端口错误,此原因是因为端口内数据冲突。解决办法,找到打印机,并右键单击打印机,找到端口并切换端口即可。

图i)-1

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  ii.另外在办公环境中,还有一种故障卡纸,造成此原因,有以下几种原因,一由于纸的密度不同,工艺不同,或造成打印机加热过程中,打印机产生静电,导致,打印时,会同时进入多张打印纸,解决办法,是更打印纸产品,二,减少一次性打印量,尽量将内容分开时间打印。

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话机有杂音的处理方法:


1)  话机故障导致有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)


2) 线路故障导致有杂音(检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路)


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