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一、前期IT运维内容规划
每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。
二、线上报障,及时响应
依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。
三、协助企业资产管理,优化IT资产
建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。
四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能
单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。
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梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!
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商务合作:
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随着科学技术的发展,现在的企业大多都依托于互联网办公。企业要用到电脑的地方很多,日常办公、活动开展都会使用到电脑设备。从需求与资本等多方面考虑设备租赁是企业的最佳选择。从而可以减少一次性巨大资金流出,缓解企业的成本压力。
许多租赁电脑的企业客户也不是完全倾向于电脑本身配置需求,也倾向于电脑服务。租赁公司会提供租赁服务,比如电脑日常维护、设备故障报修、驻场服务等等。企业客户提供设备的租用费用后就可享受租赁公司给予的售后服务。从这一方面,企业不需采购设备,也避免了设备维护维修费用的支出,使资金能够得到有效利用。
除了企业,也有个人选择租赁电脑。租电脑可以根据个人资质减免押金,成为很多用户的首选。租赁公司设备品牌高端,丰富的设备类型能满足个人需求。且形式灵活,随租随还。设备不闲置,也不会花费多余的资金。
建河租赁是一家面向全国的综合 IT 服务管理公司,具有 14 年的租赁经验,曾多次承接国内大型展会、大型订货会、各种户内外大型活动的 IT 设备租赁,同时能提供各上万台的 IT 设备。可在短时间内满足大批量、多品种、跨区域、定向采购等各种个性化的租赁服务。电脑租赁首选建河租赁,为您提供高效率、舒适性好的服务。
]]>他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;
他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;
他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。
心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。
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1)话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)
2)线路故障导致无信号(检查工位线路更换线路如果还是无信号就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是无信号最后去检查核心机房线路)
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1) 话机有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)
2) 话机无信号(用小话机测试是否有信号,如果无信号则是线路问题检查电话线路,如果有信号则是话机问题需要更换话机)
3) 话机无来电显示(拨打话机测试如果有来电显示则无问题,没有来电显示则需更换话机)
4) 话机声音太小(通话音量设置下,如果声音可以调大则没问题,不行则需跟换话机)
5) 话机铃声太小(铃声音量设置下,如果铃声可以调大则没问题,不行则需更换话机)
6) 话机不能查询来电记录(话机上翻看来电记录如果可以查询则无问题,不行则需更换话机)
]]>1) 话机故障导致有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)
2) 线路故障导致有杂音(检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路)
1) 没有插网线,把网线插上即可。
2) 查看设备管理器以太网驱动有没有安装,如果没有,安装网卡驱动即可。
3) 用管理员的身份进入命令提示符,然后输入小写的net winsock reset ,然后重新启动计算机完成重置,再试一下可不可以上网。
图3)-1