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一、前期IT运维内容规划
每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。
二、线上报障,及时响应
依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。
三、协助企业资产管理,优化IT资产
建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。
四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能
单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。
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梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!
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比如,在过去任何一家企业都要置办办公电脑等IT设备,但随着企业规模的增长,不仅办公电脑的购买成本会水涨船高,连带的保养、维修以及人员配备都会造成更大的潜在成本。如果是一家急需现金流的创业型企业,这块高昂的成本显然是不划算的。而对于已经成熟的大公司而言,尽管支付购买成本不成问题,但倘若不能配备一支强大的设备管理团队来应付后续一系列的设备维修和更换,恐怕也会影响企业运转的效能。
由此可见,企业要完成消费升级,办公电脑这块就是一个真实且紧迫的痛点。倘若我们换一个角度思考,如果企业不是直接购买电脑,而是像租用办公场地那样租赁电脑设备,能否有效解决上述问题呢?
从企业现金流的角度来讲,办公设备由买到租的模式,首先会大大缓解企业的现金流消耗,租电脑帮助企业可以投资在更核心的业务上,这对于中小型企业和创业公司而言,尤为解渴。
再从资产的灵活性来看,办公电脑租赁模式能有效释放企业后续经营的包袱。一方面,租赁服务公司会提供专业化的定向服务,及时解决企业人员使用过程中的全部问题;另一方面,对于高速成长型企业,比如共享单车,其在特定时间内,企业人员有可能时常波动,有时一个部门会很快从100人变成200,也有可能从200变成100人,因此对于资产的灵活性要求极高。所以租赁办公设备就可以解决企业的资金紧张等问题。
IT啄木鸟平台,利用互联网、移动互联的技术,为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求,提供一站式、标准化服务。
IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等等,都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务,深受各界好评!
VMware虚拟机安装:
i.首先,我们应选择一个合适的虚拟机版本。下面我们就以VMware-workstation-full-15.0.4-12990004原版虚拟机为例,为大家剖析虚拟机的安装。
ii.前期准备:直接百度vm官网下载vm虚拟机安装文件。
iii.打开已经下载好的虚拟机安装包,出现以下界面:
图iii-1
iv.选择下一步,继续 接受协议。
图iv-1
图iv-2
v.选择更改安装位置,修改到磁盘空间较大的盘或软键盘,不建议直接安装到系统C盘。选择好安装盘符并建立好目录然后一直下一步直到最后下面最后一幅图执行安装。
图v-1
图v-2
图v-3
图v-4
图v-5
vi.以上完成后,出现以下画面直接点许可证,输入密钥,然后点输入,完成就好了许可证百度。
图vi-1
vii.安装完毕许可证后出现以下画面及桌面回出现以下图标说明vm虚拟机软件安装完毕。
图vii-1
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1) 内存条问题
i. 如果电脑开机的时候,主机发出滴滴滴的声音,但是显示器一直是黑屏状态的话,那是由于内存条原因导致的,内存条无法正常工作。
ii. 解决办法:拆开主机箱,把内存条拆下来用干净的A4纸擦一下接触面,再重新把内存条插回主板上,如果还是不能,可能是内存条损坏了,重新换根内存条再试试。(注意看一下,有的电脑装有独立显卡而VGA线插在集成显卡显示器是不亮的)
2) 电源线接触不良
i. 由于主机经常移动,主机后面的电源接口接触不良,以至于主机开机的时候无法正常通电,导致主机不能开机。
ii. 解决办法:对主机后面的电源接口重新固定,再尝试开机。
iii. 如果还是不能开机,把电源接口拔下来,快速按几次开机键,再把电源接口插上,开机。
3) 系统文件丢失
i. 如果在开机的时候显示器显示蓝屏并出现一堆英文字符,这主要的由于在使用电脑的时候操作不规范,导致电脑重要系统文件丢失。
ii. 解决办法;开机的时候按“F8”,选择最后一次正确配置。如果还不行则重新安装系统。
4) 系统中毒
i. 有些病毒程序会对电脑系统重要文件进行破坏,操作这些文件读取错误,开机的时候出现蓝屏、黑屏和乱码的情况。
解决办法:使用杀毒软件进行杀毒,或者直接重装系统,重装好后立即安装电脑防护软件防止二次中毒。
1) 主板
i. 开机无显示
拔掉电源接口,反复按开机键,达到释放静电效果(或拆开主机侧板,把电子取下反复按开机键)再插回电源接口,试下能否开机。
ii. 电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起,更换大功率风扇即可(先检查风扇处是不是有很多灰尘,如果有,清理下灰尘即可)对于Cache有问题,可以进入CMOS设置,将Cache禁止后即可顺利搞定。
2) 显卡
i. 屏幕出现异常杂点或图案
一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题,只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。
ii. 颜色显示不正常
VGA线没有插紧,重新插拔并固定好。
3) 内存
i. 开机无显示
一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成,只要用金手指擦一下即可。
4) 鼠标
i. 找不到鼠标:
鼠标彻底破坏,需要更换新鼠标。
主板上的串口或PS/2口破坏,换主板或换电脑。
鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良,仔细检查好线后重新启动即可。
1) 打开文件提示损坏,点击确定按钮,进入空白程序界面。
图1)-1
2) 在EXCEL左上角点击文件按钮
图2)-1
3) 在文件菜单中点击选项
图3)-1
4) 在选项中选择信任中心
图4)-1
5) 在信任中心选择信任中心设置按钮
图5)-1
6) 在信任中心设置边栏选择受保护的视图
图6)-1
7) 将下图所示的三个复选框去掉勾,点击确定按钮即可,重新打开,就可以正常使用了!
图7)-1
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