我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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 对企业们而言,互联网时代节奏快、变化多、竞争压力大,它们进行消费升级正是希望通过降低成本、提高产品和服务品质来提升企业的综合竞争力,这就要求企业主尽可能的聚焦在核心业务上,而在非核心业务上花的时间越少越好。

比如,在过去任何一家企业都要置办办公电脑等IT设备,但随着企业规模的增长,不仅办公电脑的购买成本会水涨船高,连带的保养、维修以及人员配备都会造成更大的潜在成本。如果是一家急需现金流的创业型企业,这块高昂的成本显然是不划算的。而对于已经成熟的大公司而言,尽管支付购买成本不成问题,但倘若不能配备一支强大的设备管理团队来应付后续一系列的设备维修和更换,恐怕也会影响企业运转的效能。

由此可见,企业要完成消费升级,办公电脑这块就是一个真实且紧迫的痛点。倘若我们换一个角度思考,如果企业不是直接购买电脑,而是像租用办公场地那样租赁电脑设备,能否有效解决上述问题呢?

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从企业现金流的角度来讲,办公设备由买到租的模式,首先会大大缓解企业的现金流消耗,租电脑帮助企业可以投资在更核心的业务上,这对于中小型企业和创业公司而言,尤为解渴。

再从资产的灵活性来看,办公电脑租赁模式能有效释放企业后续经营的包袱。一方面,租赁服务公司会提供专业化的定向服务,及时解决企业人员使用过程中的全部问题;另一方面,对于高速成长型企业,比如共享单车,其在特定时间内,企业人员有可能时常波动,有时一个部门会很快从100人变成200,也有可能从200变成100人,因此对于资产的灵活性要求极高。所以租赁办公设备就可以解决企业的资金紧张等问题。


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2021-03-29 2735
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IT运维外包服务,因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势,得到了越来越多的企业认可。那么,建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些?今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。

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二、线上报障,及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

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三、协助企业资产管理,优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。

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四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。

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找IT服务,就上ITZMN.CN

梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!

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欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序!

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过去的2020年对于很多企业来说并不是一个美好的年份,尽管各地政府政策对民营经济发展给予了不同力度的支持,但还是不少企业还是没能熬过2020年的寒冬。

除了经济大环境不给力之外,在中国“夭折”的一个很大因素就是因为财务风险导致的。当企业顺景时,扩张速度过快导致资金链出现问题时,企业需要在现金流量上不断地融资付息,进而不断地累计应付账款和推迟还款;当企业发展不顺时,国家经济去杠杆化和银行银根收紧,加强收贷和清理不良资产,就成为了压倒企业的最后一根“稻草”。所以不少企业主抱怨说“在激烈的市场竞争中,做规模就是形同等死;做规模需要大量投资及其设备,企业变为重资产,而重资产就会影响企业资金链”。

我们都知道,经营者就是资源优质配置者,谁在这方面做得出色,谁就最有可能成为赢家。企业财务管理的三大要求:利润、现金流量、财务体系的健康。企业的财务管理:由现金变资产,由资产变现金,这一个循环就是企业的经营,企业财务管理就是要实现盈利和变现的匹配和平衡。而大规模采购办公室设备,不但会造成现金流紧张,同时也会间接降低资产流转的速度,资产变现速率下降。

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如何在大规模发展的时候,控制企业不会变成重资产,就成为了当下很多企业运营急需解决的问题。随着互联网时代的不断发展,创业公司的不断增多,中小型企业不断涌现,越来的越多的企业选择“以租代买”的模式进行轻资产运营,PC、打印机、投影仪等属于“硬”件层面的办公设备租赁开始兴起。这种方式,将本该用于购买办公设备的投资,化整为零通过租赁方式,降低成本,保证低成本的公司正常运转。从长期成本、管理维护、更换升级方面IT设备租赁大大优于企业直接购买,据国际数据公司IDC调查,企业租赁电脑的综合成本比购买降低24%,这无疑能使企业尤其中小企业从专业的IT服务中分离出来,更加集中主要精力做主营业务。这种商业模式, 在办公设备租赁方面政府也在开始逐渐推行,北京市2014年推行的“政府绿色租用”,除了公车、办公设备也开始实行“以租代买”的制度,可见在政策上已经开始向这里倾斜。

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建河租赁作为一家专业的IT办公设备租赁服务商,通过“免押租赁+多品牌+多机型+多租赁模式”的方式,帮助企业降低IT设备的一次投入、节约企业的运营成本,提高抗风险能力,让企业真正实现“轻资产、轻松办公”。依托“长租+短租+技术服务+管理服务”的产业生态链,企业通过简单的线上操作下单,便可轻松租赁IT设备。建河租赁不仅提供IT硬件设备的租赁,同时增加了更多人性化服务,如技术驻场服务、上门维修等,大大降低企业IT运维成本,提升企业办公效率。

面对日益激烈的竞争,企业的波动也越来越强,企业在扩张和缩减过程中人员、资产变动成为常事,加上中小企业业务极不稳定,自买设备,就会造成大量的闲置。如果选择租赁损失会大幅度降低。建河租赁可以帮助企业很好的解决此类问题,企业不仅可根据实际情况灵活增减设备,同时也不必担心设备资产处置问题,让企业免除后顾之忧。基于良好的服务模式和服务体系,建河租赁已为上千家企业提供了服务。

在建河租赁,您可以体验到IT设备租赁更加简单、更加可靠、更加高效、更加轻资产!

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话机有杂音的处理方法:


1)  话机故障导致有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)


2) 线路故障导致有杂音(检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路)


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如何信息化资产管理操作文档?


1) 资产申请

i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写出库单。

i)-1

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ii. 通知服务商配送安装资产(电话、微信等方式)


iii. 仓库配置好相关资产(按照实物资产转移通知单配置、记录资产SN码配置)


iv. 资产配送安装并填写信息化资产出库单并签字(编号、日期、名称、规格型号、数量、备注)


iv)-1

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v文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\+++文件归档\出库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)  

v)-1

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vi. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表(物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注)                                   


vi-1

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2)资产回收

i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写入库单

i)-1

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ii. 通知服务商回收资产(电话、微信等方式)


iii. 资产回收并填写信息化资产入库单并签字(编号、日期、名称、规格型号、数量、备注)

iii)-1

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iv. 文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\+++文件归档\库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)


iv)-1

image.png


v. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk (Helpdesk)\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表(物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注)

v)-1

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处理打印机端口IP不对的方法:


1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

1)-1

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2) 选择之前已经安装好的打印机,右键---打印机属性

 

2)-1

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2)-2

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图2)-3

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3) 在打印机属性窗口选择端口页签,点击配置端口。


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4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议:激光打印机是RAW,针式打印机是LPR(一般保持默认即可)


图4)-1

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5) 如果是针式打印机 LPR设置里面就需要队列名称,同一网络有多个针式打印机时:网络打印机LPR队列名称是不能相同的

 

图5)-1

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6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。


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7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置,如图所示标注:


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电话功能设置:


1)  拨号功能

i. 按“号码”,例如“8670” 呼叫国展内线分机号码

ii. 按“9”+“对方电话号码”呼叫上海本地固话和手机号码

iii. 按“9”+“国内长途区号如成都028”+“对方电话号码”呼叫外省市号

iv. 按“9”+“0”+“对方手机号码”呼叫外省市手机号码

v. 按“9”+“国际长途区号如香港00852”+“对方电话号码”呼叫国外或港澳台号码


2) 来电转移功能

i. 本座机来电转至手机 按“*”+“1”+“9”+“手机号码”(上海手机号码)按“*”+“1”+“9”+“0”+“手机号码”(非上海手机号码)

ii. 本座机来电转至国展固话 按“*”+“1”+“国展固话分机号码”

iii. 本座机来电转至国展外固话 按“*”+“1”+“9” +“固话号码”

iv. 所有“号码”来电转到做设置话机 按*1+“号码”

v. 来电转给指定“分机号码”的座机 按一下电话插簧或“FLASH”按键+“号码”

vi. 取消来电转移 按“#”+“1”


3) 代接功能

i. 代接“分机号码”的来电 按“*”+“0”+“分机号码”

ii. 代接组内最先响铃的分机 *”+7

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