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他们拥有着崇高的职业素养，把建河租赁设备安装调整完善最佳；
他们在面对问题时，积极沟通，答疑解惑，完美的帮助客户解决问题，从而为客户增值，实现产品价值的最大化；
他们是服务技术工程师，是建河租赁与客户之间的纽带，用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里，技术服务并不简单，技术专业、服务高效只是基本要求，真正站在客户的角度想问题，创造价值，以心悦心，才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能，他们前往客户公司或客户经营活动现场，帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长，他们还需专门驻场，为客户提供技术保障支持，给客户活动正常运行提供保驾护航，背靠企业雄厚的技术支撑，他们在公司与客户之间积极沟通，不仅满足客户的需求，更引导客户的需求，为客户实现最大的回报。
心中有期许，脚上有行动，手中有未来。2021，又是一个值得期待的未来，建河租赁技术员们将永不停步在路上。
因一路始终有你，故风雨共克时艰
——建河租赁给客户的一封信
尊敬的客户：
您好！
2020年度春节注定毕生难忘。突发的疫情，让原本欢声笑语的节后复工复产，多了沉重的焦虑和担忧。但疫情之际，建河租赁如同中国千万个企业一样，丝毫不会退缩，建河人也早已行动起来，上下一心，协力共度难关！我们祈愿：每一位客户、客户的员工及家人平安健康，事事顺遂！
根据各级政府的要求，我们一直在积极努力地做好防疫布控工作，落实好消毒及各类防护措施，替客户坚守每一天，为设备守护每一程：
建河租赁所有员工每天均进行健康状况跟踪，经健康检测合格、佩戴口罩和一次性防护手套后方可上岗，复工的员工严格执行每日体温登记。
建河公司公共办公区域和仓储场所已进行彻底清洁消毒，并制定及执行定期消毒计划。
对所有库存IT设备进行消毒工作，特别是疫情期间所有的退租设备，严格执行高标准、全方位、高频次的针对性消毒工作。
当面接触客户的所有建河服务人员及工程师全程佩戴口罩，并在设备服务期间佩戴一次性防护手套和使用消毒液。
以上针对性的举措可能还不足以满足特殊时期客户各方面需求，针对疫情期间不同客户的实际需求，我们还可以做到：
如果您希望避免接触交叉感染，不希望建河人员到场，在送机、报修、取机等情况下，我们均可采用快递到付的方式将设备发回建河公司，或将设备放置在提前约定的地址，由建河员工负责取回并统一处理跟进。
建河充分做好设备库存储备量，为每一位客户安排针对性服务人员并坚守到位，做好咨询和技术支持服务，确保在疫情期间您能及时顺利使用各类IT设备，有问题时能第一时间收到响应。
疫情期间，您的任何需求及困难，我们将拼劲全力，协同解决，为您的事业保驾护航。
建河需要您的支持，建河也非常愿意与您一起携手共度难关！
感恩每一位战斗在抗疫一线的英雄，感谢他们守护着我们生活的这片热土，也感谢贵公司对我们的信任与一如既往地支持！中国加油！武汉加油！
比如，在过去任何一家企业都要置办办公电脑等IT设备，但随着企业规模的增长，不仅办公电脑的购买成本会水涨船高，连带的保养、维修以及人员配备都会造成更大的潜在成本。如果是一家急需现金流的创业型企业，这块高昂的成本显然是不划算的。而对于已经成熟的大公司而言，尽管支付购买成本不成问题，但倘若不能配备一支强大的设备管理团队来应付后续一系列的设备维修和更换，恐怕也会影响企业运转的效能。
由此可见，企业要完成消费升级，办公电脑这块就是一个真实且紧迫的痛点。倘若我们换一个角度思考，如果企业不是直接购买电脑，而是像租用办公场地那样租赁电脑设备，能否有效解决上述问题呢？
从企业现金流的角度来讲，办公设备由买到租的模式，首先会大大缓解企业的现金流消耗，租电脑帮助企业可以投资在更核心的业务上，这对于中小型企业和创业公司而言，尤为解渴。
再从资产的灵活性来看，办公电脑租赁模式能有效释放企业后续经营的包袱。一方面，租赁服务公司会提供专业化的定向服务，及时解决企业人员使用过程中的全部问题；另一方面，对于高速成长型企业，比如共享单车，其在特定时间内，企业人员有可能时常波动，有时一个部门会很快从100人变成200，也有可能从200变成100人，因此对于资产的灵活性要求极高。所以租赁办公设备就可以解决企业的资金紧张等问题。
1) 打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。
图1)-1
2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性
图2)-1
图2)-2
图2)-3
3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。
图3)-1
4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）
图4)-1
5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的
图5)-1
6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。
图6)-1
7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：
图7)-1
1) 主板
i. 开机无显示
拔掉电源接口，反复按开机键，达到释放静电效果（或拆开主机侧板，把电子取下反复按开机键）再插回电源接口，试下能否开机。
ii. 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起，更换大功率风扇即可（先检查风扇处是不是有很多灰尘，如果有，清理下灰尘即可）对于Cache有问题，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利搞定。
2) 显卡
i. 屏幕出现异常杂点或图案
一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题，只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。
ii. 颜色显示不正常
VGA线没有插紧，重新插拔并固定好。
3) 内存
i. 开机无显示
一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用金手指擦一下即可。
4) 鼠标
i. 找不到鼠标：
鼠标彻底破坏，需要更换新鼠标。
主板上的串口或PS/2口破坏，换主板或换电脑。
鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细检查好线后重新启动即可。
1) 进入桌面，鼠标右键单击此电脑--属性，如下图所示：
图1)-1
2) 进入属性，点击设备管理器，如下图所示：
图2)-1
3) 在设备管理器中找到网络适配器展开，如下图所示：
图3)-1
4) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：
图4)-1
5) 找到你的无线网卡，右键单击，选择卸载设备，如下图所示：
图5)-1
6) 出现弹窗，如果有复选框删除驱动的，一并勾选，点击确定，如下图所示：
图6)-1
7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动，如下图所示：
图7)-1
图7)-2
8) 我们选择系统自带的通用驱动，在电脑上自动搜索，完成后驱动就正常了，如下图所示：
图8)-1
图8)-2
1) 查看机房环境温湿度，温湿度合理范围见下表：
位置 | 温度 | 湿度 |
核心机房 | 23±1℃ | 40%~55% |
弱电间 | 18~28℃ | 35%~75% |
若环境温湿度未在标准范围内，联系物业调整空调温度。
2) 服务器
Ø 查看服务器面板显示器，若显示器变成橙色状态，查看显示内容并做好记录，通知信息化。
Ø 查看硬盘灯，若硬盘灯显示红色或橙色，说明硬盘有故障，需要及时更换，通知信息化。
3) 查看交换机电源灯及网口灯是否正常。
4) 查看精密空调液晶面板是否正常，若显示橙色，记录报错内容并及时联系服务商及信息化。
5) 查看UPS是否正常，正常情况下为市电供电。
