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他们拥有着崇高的职业素养，把建河租赁设备安装调整完善最佳；
他们在面对问题时，积极沟通，答疑解惑，完美的帮助客户解决问题，从而为客户增值，实现产品价值的最大化；
他们是服务技术工程师，是建河租赁与客户之间的纽带，用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里，技术服务并不简单，技术专业、服务高效只是基本要求，真正站在客户的角度想问题，创造价值，以心悦心，才是最终的追求。
凭借着丰富的专业技能，他们前往客户公司或客户经营活动现场，帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长，他们还需专门驻场，为客户提供技术保障支持，给客户活动正常运行提供保驾护航，背靠企业雄厚的技术支撑，他们在公司与客户之间积极沟通，不仅满足客户的需求，更引导客户的需求，为客户实现最大的回报。
心中有期许，脚上有行动，手中有未来。2021，又是一个值得期待的未来，建河租赁技术员们将永不停步在路上。
比如，在过去任何一家企业都要置办办公电脑等IT设备，但随着企业规模的增长，不仅办公电脑的购买成本会水涨船高，连带的保养、维修以及人员配备都会造成更大的潜在成本。如果是一家急需现金流的创业型企业，这块高昂的成本显然是不划算的。而对于已经成熟的大公司而言，尽管支付购买成本不成问题，但倘若不能配备一支强大的设备管理团队来应付后续一系列的设备维修和更换，恐怕也会影响企业运转的效能。
由此可见，企业要完成消费升级，办公电脑这块就是一个真实且紧迫的痛点。倘若我们换一个角度思考，如果企业不是直接购买电脑，而是像租用办公场地那样租赁电脑设备，能否有效解决上述问题呢？
从企业现金流的角度来讲，办公设备由买到租的模式，首先会大大缓解企业的现金流消耗，租电脑帮助企业可以投资在更核心的业务上，这对于中小型企业和创业公司而言，尤为解渴。
再从资产的灵活性来看，办公电脑租赁模式能有效释放企业后续经营的包袱。一方面，租赁服务公司会提供专业化的定向服务，及时解决企业人员使用过程中的全部问题；另一方面，对于高速成长型企业，比如共享单车，其在特定时间内，企业人员有可能时常波动，有时一个部门会很快从100人变成200，也有可能从200变成100人，因此对于资产的灵活性要求极高。所以租赁办公设备就可以解决企业的资金紧张等问题。
一、前期IT运维内容规划
每个企业均有着自己的IT管理现状和特点，在运维服务开始前，建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状，了解企业IT运维内容及预期，与企业一同制定出IT运维内容规划，做到既符合企业现状，又能重点解决企业IT运维的痛点。
二、线上报障，及时响应
依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端，实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台，实现规范性的流程化运维服务，提高IT服务效率，从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理，实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。
三、协助企业资产管理，优化IT资产
建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前，建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能，实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能，方便查询和管理各网点设备及报障情况，开展设备调拨及更改使用人，优化IT资产。
四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能
单次报障闭单，运维工程师均会上传该次服务的运维服务单，备查备用。月度，建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表，作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台，企业可以填写投诉表单，后台统一调查并处理。服务考核手段的加持，均是为了提高服务质量，内依托平台，外依托考核，全方位开展IT运维服务。
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梳理了这么多，建河IT啄木鸟的最终目的，是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本，提高企业IT对核心业务的支持，避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作，在IT管理上助您的企业一臂之力！
欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序！
商务合作：
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1) 打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。
图1)-1
2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性
图2)-1
图2)-2
图2)-3
3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。
图3)-1
4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）
图4)-1
5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的
图5)-1
6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。
图6)-1
7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：
图7)-1
1)问题判断
出现这种情况，通常就是域名解析的问题。
i.什么是域名？
域名就是平时我们上网时输入的网址。（例如：www.baidu.com）
ii.什么叫域名解析？
域名解析就是把网址映射成IP地址的一个过程。通常情况下，人们必须要输入IP地址才能上网，例如访问百度需要在网址处输入115.239.211.112才能访问，但IP地址并不便于人们记忆，但是baidu.com非常易于记忆，所以出现了“域名解析”这个服务。当你输入“baidu.com”是，计算机会通过计算机的DNS地址自动把baidu.com关联115.239.211.11这个地址，实现正常访问。
图ii-1
iii.什么叫DNS？
DNS（Domain Name System）又称域名系统，它是将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。一台可以正常上网的计算机通常会有IP地址、子网掩码、网关、DNS。
图iii-1
2)知道了域名解析的工作原理，就可以排查问题了。
3)打开网络设置。
图3)-1
4)右击“本地连接”的属性，并双击Internet协议版本4。
图4)-1
5）发现DNS变成手动配置了，选择自动获得DNS。
图5)-1
6)最后测试是否可以正常上网。
1) 打开激活软件
图1)-1
2) 选择激活Windows
图2)-1
3) 等待激活成功，提示激活成功后退出程序，右键“此电脑”点属性。
图3)-1
Windows7同理。
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1)无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络
i. 为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线路由器的IP地址在同一网段内
2)无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信
i. 通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确，应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。
