我们的优势
Our strengths
利用互联网、移动互联的技术,围绕IT租赁业务建立以租赁、运维、配件耗材一体化的服务平台,构建线上、线下相结合的运营体系。
专业
IT啄木鸟构建线上线下一体化专业大IT服务团队。
高效
在线服务,一键报障下单,价格标准透明。
安全
建河16年专业IT租赁服务行业经验,诚信可靠。
服务案例
Service Introduction
建河IT服务领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。
中国进出口商品交易会(广交会)
中国国际进口博览会(进博会)
三六一度(中国)有限公司
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他们风雨无阻,深入客户经营现场,与客户面对面交流;

他们拥有着崇高的职业素养,把建河租赁设备安装调整完善最佳;

他们在面对问题时,积极沟通,答疑解惑,完美的帮助客户解决问题,从而为客户增值,实现产品价值的最大化;

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他们是服务技术工程师,是建河租赁与客户之间的纽带,用技术保障支持传递的最后宝贵一环。在他们的词典里,技术服务并不简单,技术专业、服务高效只是基本要求,真正站在客户的角度想问题,创造价值,以心悦心,才是最终的追求。

凭借着丰富的专业技能,他们前往客户公司或客户经营活动现场,帮助客户实实在在地解决设备使用中出现的问题。有时客户活动大、活动时间长,他们还需专门驻场,为客户提供技术保障支持,给客户活动正常运行提供保驾护航,背靠企业雄厚的技术支撑,他们在公司与客户之间积极沟通,不仅满足客户的需求,更引导客户的需求,为客户实现最大的回报。

心中有期许,脚上有行动,手中有未来。2021,又是一个值得期待的未来,建河租赁技术员们将永不停步在路上。

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2021-04-02 3122
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IT运维外包服务,因其具有解放企业不充足的IT人员、解决企业网点或分公司分布广而产生运维难题、能够及时响应解决IT故障等优势,得到了越来越多的企业认可。那么,建河IT啄木鸟能为企业提供的运维内容包含哪些?今天我们做一次梳理。

 一、前期IT运维内容规划

每个企业均有着自己的IT管理现状和特点,在运维服务开始前,建河IT啄木鸟通过梳理企业IT设备详情及IT管理现状,了解企业IT运维内容及预期,与企业一同制定出IT运维内容规划,做到既符合企业现状,又能重点解决企业IT运维的痛点。

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二、线上报障,及时响应

依托建河IT啄木鸟PC端、小程序端,实现线上便捷报障。通过IT啄木鸟报障平台,实现规范性的流程化运维服务,提高IT服务效率,从而能够让运维服务更好地融入企业IT管理,实现资源的最大化利用、及时响应IT运维需求。

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三、协助企业资产管理,优化IT资产

建河IT啄木鸟平台包含了资产管理系统。运维服务之前,建河工程师会对企业现有IT资产全方位盘点、贴运维二维码并录入系统。客户通过资产管理功能,实现资产的入库、编码、调拨、定向报障等功能。同时资产管理后台包含网点管理功能,方便查询和管理各网点设备及报障情况,开展设备调拨及更改使用人,优化IT资产。

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四、运维服务单、服务量化考核、后台投诉功能

单次报障闭单,运维工程师均会上传该次服务的运维服务单,备查备用。月度,建河IT啄木鸟提供企业填写运维服务量化考核表,作为服务考核和后续改进的依据。通过IT啄木鸟后台,企业可以填写投诉表单,后台统一调查并处理。服务考核手段的加持,均是为了提高服务质量,内依托平台,外依托考核,全方位开展IT运维服务。

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找IT服务,就上ITZMN.CN

梳理了这么多,建河IT啄木鸟的最终目的,是为客户提供高性价比的整体化IT外包服务。帮助客户有效降低运维成本,提高企业IT对核心业务的支持,避免有限的IT资源受困于日常的琐碎工作,在IT管理上助您的企业一臂之力!

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欢迎您点击www.itzmn.cn留下您的业务需求、关注IT啄木鸟小程序!

商务合作:

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  IT啄木鸟平台隶属深圳神州建河投资发展有限公司。深圳神州建河投资发展有限公司成立于2010年 ,长期为用户提供IT设备的长期短期租赁服务、运维保障服务,为集团用户提供有整体IT设备托管服务,为大型活动现场,提供有全系列的IT设备保障服务,至今已有10余年的运营管理经验。平台已建立IT设备全渠道的优质合作伙伴关系,自营服务网点已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、重庆、沈阳、武汉、杭州、郑州等多个城市。实现下单5分钟响应、2小时上门、4小时解决问题的快速服务能力。

  IT啄木鸟平台,利用互联网、移动互联的技术,为企业提供IT设备租赁、IT 运维支持以及持续性综合IT服务。针对企业的IT需求,提供一站式、标准化服务。 

  IT啄木鸟平台依托建河租赁。建河租赁已经构建起了完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等等,都是该领域中佼佼者。客户领域涉及IT、教育、广告、通信、金融、展会等等,其中不乏多家世界500强企业。

  建河租赁迄今为止已为300余家企业、单位、展会、赛事提供IT服务,深受各界好评!


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处理打印机端口IP不对的方法:


1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

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2) 选择之前已经安装好的打印机,右键---打印机属性

 

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图2)-3

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3) 在打印机属性窗口选择端口页签,点击配置端口。


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4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议:激光打印机是RAW,针式打印机是LPR(一般保持默认即可)


图4)-1

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5) 如果是针式打印机 LPR设置里面就需要队列名称,同一网络有多个针式打印机时:网络打印机LPR队列名称是不能相同的

 

图5)-1

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6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。


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7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置,如图所示标注:


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电脑网卡驱动问题:



1)  进入桌面,鼠标右键单击此电脑--属性,如下图所示:

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2) 进入属性,点击设备管理器,如下图所示:

图2)-1

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3) 在设备管理器中找到网络适配器展开,如下图所示:

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4) 找到你的无线网卡,右键单击,选择卸载设备,如下图所示:

 图4)-1

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5) 找到你的无线网卡,右键单击,选择卸载设备,如下图所示:

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6) 出现弹窗,如果有复选框删除驱动的,一并勾选,点击确定,如下图所示:

 图6)-1

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7) 重新点击上方的操作--扫描硬件改动,如下图所示:

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图7)-2

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8) 我们选择系统自带的通用驱动,在电脑上自动搜索,完成后驱动就正常了,如下图所示:

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图8)-2

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话机有杂音的处理方法:


1)  话机故障导致有杂音(用小话机测试是否有杂音,如果有杂音则是线路故障需检查电话线路,如果无杂音则是话机坏了更换话机)


2) 线路故障导致有杂音(检查工位线路更换线路如果还是有杂音就去检查弱电间线路,更换弱电间线路如果还是有杂音最后去检查核心机房线路)


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 如何优化系统开机速度?

1)在状态栏上右键,打开任务管理器,然后打开“启动”项,把里面不需要的全部禁用。

图1)-1

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1)-3

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2)打开控制面板è电源选项è选择电源按钮功能è更改当前不可用设置。

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图2)-2

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图2)-3

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3)勾选“启用快速启动”并保存修改。

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4)优化组策略。按Win+R打开“运行输入“gpedit.msc”进入组策略编辑器。

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5)点击计算机配置项下面的管理模板,依次点击“系统è关机”。

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6)双击关机选项中的“要求使用快速启动”,将它设定在“已启用”的状态下然后保存退出即可。

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图6)-2

 

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7)右键此电脑,进入“高级系统设置è系统设置è高级”,点击启动和故障修复中的设置按钮,把“显示操作系统列表的时间“及”在需要时显示恢复时间选项“两个前面的勾都勾掉。

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图7)-2

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图7)-3

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8)按Win+R运行msconfig进入系统配置界面,在引导的高级选项中,将处理器个数修改为能选择的最大值即可。

图8)-1

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图8)-2

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图8)-3

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