1)问题判断

  出现这种情况，通常就是域名解析的问题。

i.什么是域名？

  域名就是平时我们上网时输入的网址。（例如：www.baidu.com）

ii.什么叫域名解析？

  域名解析就是把网址映射成IP地址的一个过程。通常情况下，人们必须要输入IP地址才能上网，例如访问百度需要在网址处输入115.239.211.112才能访问，但IP地址并不便于人们记忆，但是baidu.com非常易于记忆，所以出现了“域名解析”这个服务。当你输入“baidu.com”是，计算机会通过计算机的DNS地址自动把baidu.com关联115.239.211.11这个地址，实现正常访问。

图ii-1

iii.什么叫DNS？

  DNS（Domain Name System）又称域名系统，它是将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网。一台可以正常上网的计算机通常会有IP地址、子网掩码、网关、DNS。

图iii-1

2)知道了域名解析的工作原理，就可以排查问题了。

3)打开网络设置。

图3)-1

4)右击“本地连接”的属性，并双击Internet协议版本4。

图4)-1

5）发现DNS变成手动配置了，选择自动获得DNS。

图5)-1

6)最后测试是否可以正常上网。

VMware虚拟机安装:

i.首先，我们应选择一个合适的虚拟机版本。下面我们就以VMware-workstation-full-15.0.4-12990004原版虚拟机为例，为大家剖析虚拟机的安装。

ii.前期准备：直接百度vm官网下载vm虚拟机安装文件。

iii.打开已经下载好的虚拟机安装包，出现以下界面：

图iii-1

iv.选择下一步，继续 接受协议。

图iv-1

图iv-2

v.选择更改安装位置，修改到磁盘空间较大的盘或软键盘，不建议直接安装到系统C盘。选择好安装盘符并建立好目录然后一直下一步直到最后下面最后一幅图执行安装。

图v-1

图v-2

图v-3

图v-4

图v-5

vi.以上完成后，出现以下画面直接点许可证，输入密钥，然后点输入，完成就好了许可证百度。

图vi-1

vii.安装完毕许可证后出现以下画面及桌面回出现以下图标说明vm虚拟机软件安装完毕。

图vii-1

1)  软件修复

i. 开机马上按F8不动到高级选项出现再松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

图i)-1

ii. 如果不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统。

图ii)-1

iii. 重装后依然蓝屏，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装。

2) 硬件修复

i. 出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以在安全模式还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

ii. 在有就是硬件引起的，扣出主板电池放一下电，插拔一下内存、显卡清一下灰，在检查硬盘是否有问题。扣出主板电池放一下电，另外是磁盘受损引起的。

1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

图1)-1

2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性

图2)-1

图2)-2

图2)-3

3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。

图3)-1

4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）

图4)-1

5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的

图5)-1

6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。

图6)-1

7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：

图7)-1