1) 资产申请

i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写出库单。

图i)-1

ii. 通知服务商配送安装资产（电话、微信等方式）

iii. 仓库配置好相关资产（按照实物资产转移通知单配置、记录资产SN码配置）

iv. 资产配送安装并填写信息化资产出库单并签字（编号、日期、名称、规格型号、数量、备注）

图iv)-1

v. 文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk （Helpdesk）\++硬件组物资管理\+++文件归档\出库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)  

图v)-1

vi. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk （Helpdesk）\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表（物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注）                                   

图vi-1

2)资产回收

i.0A上走实物资产转移通知单并填写相应信息(资产名称、规格型号、数量、转移原因、资产保管人、资产存放处等信息)。电脑除外其他资产只需要填写入库单

图i)-1

ii. 通知服务商回收资产（电话、微信等方式）

iii. 资产回收并填写信息化资产入库单并签字（编号、日期、名称、规格型号、数量、备注)

图iii)-1

iv. 文档扫描成PDF文件归档至D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk （Helpdesk）\++硬件组物资管理\+++文件归档\入库单(PDF文件命名信息化资产出库单+编号)

图iv)-1

v. 资产信息登记到D:\LenovoBox\Sync\++++Service Desk （Helpdesk）\++硬件组物资管理\信息化资产管理总表（物资名称、规格型号、SN码、数量、出库单号、物资调拨单号、备注）

图v)-1

  1)  打开文件夹选择最下面的setup.exe

图1)-1

  2) 双击它点运行

 图2)-1

  3)勾选“我接受此协议的条款”然后点“继续”

图3)-1

图3)-2

  4)点击“自定义”，选择自己需要安装的程序然后点“立即安装”等待安装完成。

图4)-1

图4)-2

1)  打开开始菜单打开控制面板--设备和打印机。

图1)-1

2) 选择之前已经安装好的打印机，右键---打印机属性

图2)-1

图2)-2

图2)-3

3) 在打印机属性窗口选择端口页签，点击配置端口。

图3)-1

4) 在端口设置窗口 可修改端口名称、打印机名称或IP地址。选择协议：激光打印机是RAW,针式打印机是LPR（一般保持默认即可）

图4)-1

5) 如果是针式打印机 在LPR设置里面就需要队列名称，同一网络有多个针式打印机时：网络打印机LPR队列名称是不能相同的

图5)-1

6) 当然在打印机属性设置窗口 也可以添加端口、删除端口等操作。

图6)-1

7) 在打印机属性设置界面点击高级页签可以进行其他设置，如图所示标注：

图7)-1

1) 主板

i. 开机无显示

拔掉电源接口，反复按开机键，达到释放静电效果（或拆开主机侧板，把电子取下反复按开机键）再插回电源接口，试下能否开机。

ii. 电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起，更换大功率风扇即可（先检查风扇处是不是有很多灰尘，如果有，清理下灰尘即可）对于Cache有问题，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利搞定。

2) 显卡

i. 屏幕出现异常杂点或图案

一般是因为独立显卡与主板接触不良或主板插槽有问题，只需要把独立显卡拆下用金手指擦一下即可。

ii. 颜色显示不正常

VGA线没有插紧，重新插拔并固定好。

3) 内存

i. 开机无显示

一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用金手指擦一下即可。

4) 鼠标

i. 找不到鼠标：

鼠标彻底破坏，需要更换新鼠标。

主板上的串口或PS/2口破坏，换主板或换电脑。

鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细检查好线后重新启动即可。